Giám sát Kho (Warehouse Supervisor)

Tóm tắt công việc

Chịu trách nhiệm giám sát hoạt động vận hành hằng ngày tại khu vực Receiving (Nhận hàng) hoặc Picking (Soạn hàng), đảm bảo sử dụng nhân lực hiệu quả, hàng hóa được xử lý an toàn và các công việc được hoàn thành đúng tiến độ theo quy trình và yêu cầu sản xuất.

Phạm vi trách nhiệm

• Giám sát nhân sự, quá trình xử lý hàng hóa và tiến độ công việc tại khu vực Receiving hoặc Picking.
• Đảm bảo các công việc hằng ngày được thực hiện an toàn, chính xác và đúng kế hoạch.
• Quản lý Team Leader và công nhân nhằm duy trì năng suất và kỷ luật làm việc.
• Hỗ trợ đảm bảo luồng hàng hóa được lưu chuyển thông suốt, đáp ứng tiến độ sản xuất và giao hàng.

Nhiệm vụ và trách nhiệm chính

• Giám sát hoạt động hằng ngày tại khu vực Receiving hoặc Picking theo phạm vi được phân công.
• Phân bổ nhân lực, giao việc và theo dõi tiến độ thực hiện để đáp ứng kế hoạch hằng ngày.
• Quản lý trực tiếp Team Leader và công nhân kho, bao gồm chấm công, kỷ luật và đánh giá hiệu quả làm việc.
• Đảm bảo hàng hóa được bốc dỡ, di chuyển và sắp xếp đúng quy trình cũng như các yêu cầu về an toàn.
• Theo dõi các hoạt động bốc hàng, dỡ hàng, soạn hàng và tập kết hàng (staging) để đảm bảo hoàn thành đúng thời hạn.
• Chủ động phát hiện các vấn đề về nhân sự hoặc vận hành có thể ảnh hưởng đến tiến độ và đưa ra biện pháp xử lý kịp thời.
• Đảm bảo tuân thủ các quy định về an toàn lao động, 5S và các quy trình vận hành kho của công ty.
• Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Planning, Production và các nhóm kho khác để đảm bảo việc bàn giao nguyên vật liệu diễn ra thuận lợi.
• Báo cáo kết quả hoạt động, các vấn đề phát sinh và sự cố hằng ngày cho Warehouse Manager.
• Đào tạo và hướng dẫn Team Leader cùng công nhân về quy trình làm việc, an toàn và kỷ luật lao động.

Kiến thức yêu cầu

• Hiểu biết về quản lý nhân sự và phân bổ khối lượng công việc.
• Có kiến thức về vận hành kho, đặc biệt là quy trình Receiving (Nhận hàng) và Picking (Soạn hàng).
• Hiểu biết về quy trình xử lý hàng hóa an toàn và các quy định an toàn trong kho.
• Có kiến thức cơ bản về các giao dịch trên hệ thống ERP/WMS liên quan đến hoạt động Receiving hoặc Picking.

Yêu cầu tối thiểu

• Tốt nghiệp THPT, Cao đẳng hoặc Đại học chuyên ngành Logistics, Quản lý Chuỗi cung ứng hoặc các ngành liên quan.
• Có từ 1–2 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý/giám sát, ưu tiên có kinh nghiệm trong hoạt động kho (Receiving hoặc Picking).
• Có kỹ năng quản lý nhân sự và điều phối công việc tốt.
• Sẵn sàng làm việc trong môi trường kho và theo ca.
• Có khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản là lợi thế. 

Trang thiết bị sử dụng

• Máy tính để bàn.
• Điện thoại.

Điều kiện làm việc

• Có khả năng làm việc dưới áp lực và quản lý các mục tiêu vận hành hằng ngày.
• Có tinh thần trách nhiệm cao, tính kỷ luật và tư duy giải quyết vấn đề.
• Thường xuyên có mặt tại hiện trường kho để giám sát hoạt động.
• Đủ sức khỏe để làm việc và giám sát trong môi trường kho.