Giám Sát Vận Hành Showroom

Mô tả Công việc

1. Quản lý Doanh thu & Chiến lược:

• Chịu trách nhiệm hoàn thành kế hoạch doanh thu của toàn hệ thống Showroom theo tháng/quý/năm và mục tiêu chung của Công ty.
• Triển khai thực hiện các chỉ tiêu KPIs, các chương trình hỗ trợ thương mại (SPTT), chương trình khuyến mãi (CTKM) và các hoạt động thu hút khách hàng.
• Phân tích tình hình kinh doanh, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm tăng doanh thu và hiệu quả kinh doanh.
• Triển khai các chương trình quản lý và chăm sóc khách hàng (CRM), SMS marketing, voucher, membership.
• Quản lý toàn diện hoạt động vận hành chung của hệ thống.

2. Quản lý Vận hành & Hàng hóa:

• Quản lý toàn diện hoạt động vận hành chung của hệ thống.
• Quản lý hàng hoá, tồn kho, vật dụng, công cụ dụng cụ (CCDC), POSM, hàng mẫu (tester), đồng phục và các khoản thanh toán.
• Quản lý các hợp đồng thuê mướn mặt bằng, hợp đồng hướng dẫn viên nhằm thúc đẩy tăng doanh thu.

3. Quản lý Nhân sự & Đào tạo:

• Tuyển dụng, đào tạo và hướng dẫn nhân viên về: Kỹ năng tư vấn bán hàng, giới thiệu sản phẩm, tác phong chuyên nghiệp và tuân thủ quy định vận hành.
• Sắp xếp lịch làm việc, chấm duyệt công cho nhân viên.

4. Xử lý vấn đề:

• Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ.

• Quyết định và xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến công việc đảm nhận.

• Quản lý hàng hoá, tồn kho, vật dụng, công cụ dụng cụ (CCDC), POSM, hàng mẫu (tester), đồng phục và các khoản thanh toán.

• Quản lý các hợp đồng thuê mướn mặt bằng, hợp đồng hướng dẫn viên nhằm thúc đẩy tăng doanh thu.

Yêu Cầu Công Việc

I. YÊU CẦU CÔNG VIỆC:

• Tối thiểu 01 năm ở vị trí tương đương.

• Am hiểu sâu về lĩnh vực kinh doanh ngành hóa mỹ phẩm, nước hoa cao cấp hoặc FMCG.

• Học vấn: Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng hoặc Cử nhân trở lên.

• Am hiểu và thành thạo quản lý vận hành chuỗi bán lẻ/Showroom.

• Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt.

• Kỹ năng trình bày và thuyết phục tốt.

• Nhanh nhẹn, hoạt bát, nắm bắt công việc nhanh.

• Thành thạo tin học văn phòng (MS Word, Excel, PowerPoint).

• Ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp Tiếng Anh.

• Ngoại hình: Cân đối, ưa nhìn, da sáng, không mụn (Do đặc thù ngành mỹ phẩm).

• Trung thực, chính trực và đáng tin cậy.

• Có tinh thần trách nhiệm cao và cầu tiến trong công việc.

II. QUYỀN LỢI & CHẾ ĐỘ:

1. Thu nhập hấp dẫn:

• Mức lương cạnh tranh, xứng đáng với năng lực và kinh nghiệm (Thỏa thuận chi tiết trong buổi phỏng vấn).

• Lương tháng 13 và thưởng hiệu quả kinh doanh (KPIs) hấp dẫn theo năm.

• Xét duyệt tăng lương định kỳ hàng năm.

2. Chăm sóc sức khỏe & Bảo hiểm:

• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Luật Lao động.

• Khám sức khỏe định kỳ hàng năm tại các bệnh viện uy tín.

3. Môi trường làm việc & Văn hóa:

• Môi trường làm việc chuyên nghiệp.

• Đồng nghiệp tài năng, ban lãnh đạo có tầm nhìn và luôn hỗ trợ phát triển.

• Các hoạt động gắn kết đội ngũ: team building, du lịch công ty, tiệc cuối năm sang trọng.

• Cơ hội tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu để nâng cao nghiệp vụ.

• Chính sách mua sản phẩm của công ty với mức chiết khấu đặc biệt dành cho nhân viên.

• Công ty cung cấp bữa trưa và phục vụ cà phê máy miễn phí cho nhân viên.

• 12 ngày nghỉ phép/năm và các ngày nghỉ lễ theo quy định nhà nước.

Làm việc tại: 930 Nguyễn Thị Định, Phường Cát Lái, Thành Phố Hồ Chí Minh