[H5] NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG – KIMBERLY CLARK

Mô tả Công việc

• Trực hotline cho nhãn hàng tã bỉm Kotex & Huggies về các vấn đề liên quan đến khúc mắc từ phía người dùng: chính sách dịch vụ: chương trình khuyến mại, sự cố phát sinh… và thực hiện phúc đáp dựa trên nội dung đã được hướng dẫn.
• Thực hiện lưu chuyển các trường hợp khiếu nại, hoặc những trường hợp khó đến bộ phận chuyên trách hoặc có thẩm quyền cao hơn.

Yêu Cầu Công Việc

• Có kinh nghiệm CSKH, giao tiếp qua điện thoại.
• Nữ, sinh năm 2000 trở lên.
• Kỹ năng vi tính cơ bản.
• Tính cách: đáng tin cậy, cẩn thận, chủ động, tư duy logic tốt.
• Sẵn sàng học hỏi những điều mới và nhanh chóng thích nghi với môi trường mới.

Phúc lợi

• Thu nhập khởi điểm: 6.000.000 - 6.400.000/tháng
• Hưởng chế độ bảo hiểm, nghỉ lễ Tết, và các chế độ chính sách khác theo quy định của pháp luật khi trở thành nhân viên chính thức.
• Được tham gia các hoạt động gắn kết (team-building), hoạt động xã hội, văn nghệ, thể thao, tổ chức sinh nhật và kì du lịch của quý công ty.
• Cơ hội lớn được thăng tiến lên các vị trí khác sau 6 tháng (hoặc sớm hơn tùy theo năng lực).

Thời gian làm việc: Thứ 2 - thứ 6: 08h00 - 17h30 (nghỉ Thứ 7, CN và các ngày lễ tết).

Địa điểm làm việc: 18A Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, TPHCM.