Phúc lợi

Mô tả Công việc

Chăm sóc khách hàng sau mua
Tiếp nhận mọi thông tin phản hồi về sản phẩm, dịch vụ của Công ty từ nhiều nguồn khác nhau.
Trực tiếp xử lý các thông tin khiếu nại, thắc mắc của khách hàng trong phạm vi công việc đảm nhận (nếu ngoài thẩm quyền phải báo cáo ngay để Trưởng bộ phận xử lý).
Trả lời bình luận trên fanpage, Instagram, ZaloOA
Duy trì và cập nhật đầy đủ, chính xác thông tin khách hàng
Theo dõi và tổng hợp, đánh giá, báo cáo theo ngày các khiếu nại, kết quả xử lý.
Thực hiện các công việc khác do cấp trên yêu cầu.

Hà Nội

Tầng 38 tòa Discovery Complex 302 Cầu Giấy, Dịch Vọng, Cầu Giấy, Hà Nội

Bằng cấp: Cao đẳng
Giới tính: Nữ
Phụ cấp khác:
- Thưởng doanh thu
- Phụ cấp ăn trưa: 25.000 đ/ngày
- Tăng lương định kỳ hàng năm
Thời gian thử việc: 60 Ngày
Cơ hội huấn luyện:
- Làm trên sàn thương mại điện tử với shop lớn (chuỗi hệ thống)
- Cơ hội cọ sát với nhiều case, tích lũy nhiều kinh nghiệm
- Làm việc theo nhóm, có sự hỗ trợ từ đồng nghiệp và quản lý
Độ tuổi: 20 - 28
Thời gian làm việc:Từ Thứ 2 đến Sáng Thứ 7
Đồng nghiệp:
- Môi trường trẻ, đồng nghiệp thân thiện, năng động
- Trao quyền và thúc đẩy tư duy sáng tạo, độc lập
Phúc lợi:
- Thưởng vào các ngày lễ tết trong năm và Thưởng lương tháng thứ 13
- Hỗ trợ các dịp sinh nhật, ốm đau, hiếu hỉ, thai sản...
- Tham gia các chương trình đào tạo nội bộ/ khóa học nâng cao nghiệp vụ
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN.....
- Nghỉ phép 01 ngày/tháng (sau khi ký HĐLĐ)
Ngày nghỉ: Chiều Thứ 7 và Ngày Chủ nhật
Lương: 8 Tr - 10 Tr VND