[HÀ NỘI] NHÂN VIÊN INBOX CA LINH HOẠT

Mô tả Công việc

Tư vấn và giải đáp khách hàng trên các phương tiện bán hàng trực tuyến hoặc truyền thông mà công ty giao phó.

· Lên đơn hàng, lưu file đơn

· Tham gia các buổi đào tạo của của công ty tổ chức về sản phẩm và kỹ năng bán hàng;

. Thực hiện xin hàng từ kho tổng; chuyển đơn hàng khách đã đặt up lên hệ thống bên vận chuyển và bàn giao đủ số lượng để kho gửi hàng đi;

. Kiểm tra hành trình vận đơn, điểm tích, lịch sử mua hàng của khách.

. Phối hợp với CSKH và kho đóng hàng khi đơn hàng gặp vấn đề (sản phẩm thiếu, vỡ hỏng..) trong quá trình vận chuyển.

. Nắm được các chương trình sale, giá sale của sản phẩm, quà tặng kèm theo của từng chương trình.

· Thực hiện các công việc khác do Trưởng bộ phận/Ban Giám đốc phân công.

Yêu Cầu Công Việc

·         Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng các ngành nghề

·         Kinh nghiệm từ 6 tháng ở vị trí tương đương ngành nghề mỹ phẩm

·         Không nói ngọng hoặc nói lắp, xử lý vấn đề linh hoạt

·         Có tinh thần trách nhiệm với công việc, ham học hỏi

·         Có khả năng làm việc độc lập, làm việc theo nhóm và khả năng chịu áp lực cao

·         Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.