- Thực hiện quy định về chất lượng dịch vụ, hình ảnh, thương hiệu của Ngân hàng
- Tiếp đón và hướng dẫn khách hàng đúng quay giao dịch/bàn tư vấn/bộ phận phụ trách
- Trực tổng đài điện thoại của Chi nhánh
- Mời nước khách hàng khi khách hàng chờ
- Tiếp nhận thông tin yêu cầu của khách hàng và chuyển bộ phận có liên quan
- Chào tạm biệt khách hàng, thể hiện thái độ hân hạnh phục vụ khách hàng lần sau
- Sắp xếp thứ tự khách hàng chờ giao dịch
- Tham gia hỗ trợ thực hiện các chương trình chăm sóc, phát triển khách hàng
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của lãnh đạo cấp trên
- Nữ ngoại hình sáng, cao trên 1m6
- Trình độ Cao đẳng trở lên, ưu viên có kinh nghiệm Lễ tân
- Có tinh thần trách nhiệm, chịu khó, cẩn thận, làm việc đội nhóm tốt
- Khả năng giao tiếp, thuyết phục và xử lý tình huống tốt
- Năng động, có tinh thần tự lực và ham học hỏi để phát triển bản thân
- Chủ động có trách nhiệm trong công việc.
(*)TẠI SAO BẠN NÊN CHỌN OCB?
(*) ĐẶC QUYỀN OCBERS