1. Quản lý hành chính – nhân sự (C&B & Phúc lợi)
- Giám sát các hoạt động hành chính văn phòng: lễ tân, mua sắm, tài sản, an ninh – an toàn, PCCC, vệ sinh, dịch vụ thuê ngoài.
- Quản lý hợp đồng lao động, hồ sơ nhân sự, bảo hiểm xã hội, thuế TNCN, chấm công – tính lương, nghỉ phép, và các chế độ theo quy định.
- Xây dựng, rà soát và cập nhật quy trình, quy định nội bộ về nhân sự – hành chính.
- Theo dõi ngân sách hành chính – phúc lợi, tối ưu chi phí vận hành.
- Đề xuất, triển khai các chương trình phúc lợi, khen thưởng – kỷ luật, chăm sóc đời sống nhân viên.
2. Đào tạo & Phát triển nhân sự
- Khảo sát nhu cầu đào tạo từ các bộ phận, lập kế hoạch đào tạo hằng năm.
- Tổ chức các chương trình đào tạo hội nhập, kỹ năng mềm, đào tạo nội bộ và thuê ngoài.
- Xây dựng và quản lý ngân sách đào tạo, theo dõi hiệu quả sau đào tạo.
- Phối hợp với các cấp quản lý xây dựng lộ trình nghề nghiệp, chương trình phát triển đội ngũ kế thừa (succession plan).
- Tư vấn và triển khai hệ thống đánh giá năng lực, hiệu quả công việc (KPI/OKR).
3. Truyền thông nội bộ & Văn hóa doanh nghiệp
- Xây dựng kế hoạch truyền thông nội bộ, tổ chức các hoạt động gắn kết nhân viên: sự kiện, bản tin nội bộ, kỷ niệm, vinh danh.
- Phát triển văn hóa doanh nghiệp, duy trì và lan tỏa giá trị cốt lõi.
- Quản lý các kênh truyền thông nội bộ (email, bảng tin, mạng xã hội nội bộ, group chat, v.v.).
- Là cầu nối giữa Ban lãnh đạo và nhân viên trong việc truyền tải thông tin, chính sách và định hướng.
- Phối hợp cùng Marketing trong các hoạt động xây dựng hình ảnh Employer Branding (nếu có).