user circle
Công ty Cổ phần Vietsol

IT Helpdesk / IT support (An toàn thông tin - IT Security)

Công ty Cổ phần Vietsol
Địa điểm

Hà Nội

  • Ngày cập nhật

    08/07/2026

  • Ngành nghề

    CNTT - Phần mềm

  • Hình thức

    Nhân viên chính thức

  • Lương

    Cạnh tranh

  • Kinh nghiệm

    Chưa có kinh nghiệm

  • Cấp bậc

    Nhân viên

  • Hết hạn nộp

    20/07/2026

Phúc lợi

  • Laptop
  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Đồng phục
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Công tác phí
  • Nghỉ phép năm
  • CLB thể thao

Mô tả Công việc

  • Hỗ trợ kỹ thuật cho nhân viên công ty về các vấn đề liên quan đến máy tính, hệ thống mạng, email, phần mềm và các thiết bị IT.
  • Giám sát, xử lý sự cố và hỗ trợ khắc phục các rủi ro liên quan đến an toàn thông tin  (ATTT) như virus, malware, phishing, rò rỉ dữ liệu...
  • Cấu hình, quản lý và cập nhật các hệ thống bảo mật (tường lửa, phần mềm diệt virus, VPN, hệ thống phân quyền...).
  • Theo dõi và đảm bảo tuân thủ chính sách bảo mật của công ty, đề xuất các biện pháp cải thiện an toàn thông tin.
  • Hỗ trợ triển khai các biện pháp bảo mật như xác thực hai lớp (2FA), mã hóa dữ liệu, kiểm soát truy cập.
  • Đào tạo, hướng dẫn nhân viên về nhận diện và phòng tránh các rủi ro bảo mật trong môi trường làm việc.
  • Ghi nhận, phân tích và báo cáo các sự cố an toàn thông tin để có biện pháp phòng ngừa kịp thời.
  • Chẩn đoán và giải quyết các vấn đề về phần cứng/phần mềm, bao gồm sự cố hệ thống, kết nối và đăng nhập.
  • Cài đặt, cấu hình và bảo trì hệ điều hành và phần mềm (Windows/macOS).
  • Quản lý tài khoản người dùng, quyền và quyền truy cập trong Active Directory, Office 365, v.v.
  • Chuyển các vấn đề phức tạp đến nhóm liên quan, phối hợp với bộ phận khác và nhà cung cấp để xử lý sự cố, cải thiện hệ thống CNTT.
  • Ghi lại các vấn đề, giải pháp và duy trì cơ sở kiến thức kỹ thuật.
  • Hỗ trợ các quy trình đưa người dùng vào/ra (thiết lập tài khoản, cung cấp thiết bị).
  • Giám sát hệ thống CNTT và cảnh báo để đảm bảo thời gian hoạt động và hiệu suất.

Yêu Cầu Công Việc

  • Tốt nghiệp cao đẳng, đại học chuyên ngành CNTT, An toàn thông tin hoặc lĩnh vực liên quan.
  • Có kinh nghiệm 1-3 năm trong lĩnh vực IT Help Desk, hỗ trợ kỹ thuật hoặc an toàn thông tin.
  • Hiểu biết về hệ điều hành Windows, MacOS, Linux và các phần mềm văn phòng.
  • Nắm vững các nguyên tắc bảo mật thông tin, có kinh nghiệm xử lý sự cố về bảo mật.
  • Kỹ năng giao tiếp và hỗ trợ khách hàng tốt, có tư duy phân tích và giải quyết vấn đề.
  • Tiếng Anh tốt: nghe, nói, đọc, viết.
  • Có chứng chỉ về bảo mật như CompTIA Security+, CEH, CISSP là một lợi thế.
  • Thành thạo các công cụ bảo mật như firewall, antivirus, VPN, IDS/IPS là lợi thế

Địa điểm làm việc

Hà Nội
Tầng 5, Everygoft Building 63 Đường Cổ Linh, Thạch Bàn

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Cao đẳng
  • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
  • Lương: Cạnh tranh

Việc làm theo ngành nghề

Feedback