IT Helpdesk

-Quản lý, vận hành và giám sát toàn bộ hệ thống CNTT của công ty.
- Thiết lập và bảo trì hệ thống mạng nội bộ (LAN), Wi-Fi, máy chủ nội bộ, thiết bị NAS, máy in, hệ thống camera an ninh, máy chấm công.
- Triển khai – giám sát – nghiệm thu các dự án công nghệ tại nhà hàng/kho/mở rộng hệ thống, bao gồm: khảo sát, lên sơ đồ điện nhẹ, làm việc với nhà thầu, lắp đặt thiết bị và kiểm tra kết nối.
- Quản trị hệ thống email công ty: tạo tài khoản, xử lý lỗi gửi/nhận, cấu hình đa nền tảng.
- Quản lý và hỗ trợ hệ thống phần mềm chấm công: Wise Eye cho nội bộ – DMS cho nhân viên ngoài văn phòng.
- Hỗ trợ người dùng cuối (end-user): xử lý lỗi phần cứng máy tính, máy in, thiết bị ngoại vi, lỗi phần mềm văn phòng (Office, SAP, barcode, POS...), cài đặt HĐH.
- Hỗ trợ onboarding/offboarding nhân sự: chuẩn bị thiết bị, cấp mã nhân viên, lấy vân tay, bàn giao/thu hồi tài sản IT.
- Đề xuất – theo dõi – làm hồ sơ thanh toán cho toàn bộ dịch vụ IT (Internet, máy in, phần mềm, tên miền, server...).
- Phối hợp với các nhà thầu triển khai hạ tầng kỹ thuật: camera, mạng, điện nhẹ...

-Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học ngành CNTT, Mạng máy tính hoặc liên quan.

- Có tối thiểu 2-3 năm kinh nghiệm tại vị trí IT tổng hợp (ưu tiên từng làm trong ngành F&B, sản xuất hoặc chuỗi cửa hàng).
-Thành thạo các kỹ năng:
+ Quản trị mạng.
+ Xử lý sự cố phần cứng/phần mềm máy tính
+ Làm việc với hệ thống camera, máy chấm công
+ Có kinh nghiệm làm việc các phần mềm ERP (SAP là lợi thế)
+ Khả năng xử lý nhiều đầu việc cùng lúc, chủ động – linh hoạt – nhanh nhạy.
+ Có tinh thần trách nhiệm cao, cầu tiến, kỹ năng giao tiếp tốt và làm việc độc lập.