IT leader

A. Phân tích & cải tiến quy trình

• Khảo sát, thu thập và phân tích quy trình vận hành thực tế tại các phòng ban/đơn vị.
• Mapping quy trình As-is, xác định điểm nghẽn, các bước thủ công, điểm trùng lặp và rủi ro trong vận hành.
• Thiết kế và chuẩn hóa quy trình To-be, đề xuất phương án cải tiến và tự động hóa.
• Xây dựng workflow, phân quyền và các điểm kiểm soát phù hợp với từng quy trình.
• Phối hợp với các bộ phận để chuyển đổi từ Excel/manual → hệ thống.

B. Phân tích Business Requirement & triển khai hệ thống

• Làm việc với các phòng ban để thu thập, phân tích và chuẩn hóa yêu cầu nghiệp vụ.
• Chuyển đổi business requirement thành yêu cầu hệ thống/giải pháp.
• Tham gia lựa chọn, đánh giá và triển khai ERP, workflow, BI/Dashboard hoặc các hệ thống phục vụ vận hành.
• Tham gia các giai đoạn UAT, nghiệm thu, Go-live và hỗ trợ sau triển khai.
• Theo dõi mức độ sử dụng hệ thống và phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh.

C. Quản lý dữ liệu & hệ thống

• Phối hợp xây dựng và chuẩn hóa luồng dữ liệu giữa các phòng ban/hệ thống.
• Theo dõi việc tích hợp dữ liệu giữa các hệ thống thông qua API, database hoặc các giải pháp data integration.
• Phối hợp quản lý phân quyền người dùng, access control, backup và các yêu cầu liên quan đến an toàn dữ liệu.
• Phối hợp xây dựng BI/Dashboard và các báo cáo phục vụ quản trị.
• Đảm bảo dữ liệu được chuẩn hóa, đầy đủ, chính xác và có khả năng truy xuất.

D. Quản lý Vendor/Đối tác công nghệ

• Tìm kiếm, đánh giá và đề xuất lựa chọn vendor/solution phù hợp với nhu cầu.
• Làm việc và đàm phán với vendor về giải pháp, phạm vi công việc, chi phí và tiến độ.
• Quản lý quá trình triển khai, kiểm soát scope, timeline, chất lượng và chi phí.
• Theo dõi tiến độ, xử lý issue và phối hợp nghiệm thu dự án.

E. Quản lý dự án & phối hợp các bên

• Điều phối các dự án chuyển đổi số giữa Business – IT – Vendor.
• Theo dõi tiến độ, issue, risk và action plan của dự án.
• Thúc đẩy các phòng ban phối hợp và áp dụng quy trình/hệ thống mới.
• Báo cáo tiến độ và các vấn đề cần quyết định cho cấp quản lý.

F. Phát triển & cải tiến

• Chủ động nghiên cứu các giải pháp công nghệ có khả năng cải thiện hiệu quả vận hành.
• Đề xuất các sáng kiến số hóa, tự động hóa và chuẩn hóa dữ liệu.
• Từng bước xây dựng framework/quy chuẩn về quy trình, workflow và quản trị dữ liệu cho Công ty.

• Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành: CNTT, Hệ thống thông tin quản lý, Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Business Analytics hoặc các ngành liên quan.
• Có khoảng 2–3 năm kinh nghiệm trong một hoặc các lĩnh vực:
  • Business Analyst
  • IT Business Analyst
  • Digital Transformation
  • Business Transformation
  • ERP/ERP Consultant
  • IT Project/Implementation
  • Process Improvement/Process Transformation
  • System/Application Consultant
• Có kinh nghiệm thực tế trong số hóa, cải tiến hoặc triển khai quy trình vận hành doanh nghiệp.
• Hiểu về Business Process, ERP, Workflow, BI/Dashboard.
• Có hiểu biết về API, Cloud, Database, Data Integration.
• Có kiến thức về phân quyền, access control, backup và quản trị dữ liệu.
• Có khả năng phân tích và thiết kế quy trình As-is/To-be.
• Có kinh nghiệm chuyển đổi quy trình từ Excel/manual sang hệ thống.
• Có kinh nghiệm làm việc với vendor/đối tác công nghệ