IT Manager

1. Technology Strategy & Architecture
•    Xây dựng và triển khai Technology Roadmap phù hợp với chiến lược và các ưu tiên kinh doanh của Rechic.
•    Định hướng kiến trúc và tích hợp giữa các nền tảng phục vụ sản xuất, chuỗi cung ứng, bán lẻ, thương mại điện tử và quản trị doanh nghiệp.
•    Đánh giá và lựa chọn giải pháp theo nguyên tắc Build vs. Buy, cân bằng giữa hiệu quả kinh doanh, tốc độ triển khai, chi phí và khả năng mở rộng.
•    Dẫn dắt các sáng kiến chuyển đổi số và liên tục cải tiến hoạt động bằng công nghệ.
2. Digital Commerce & Consumer Products
•    Chịu trách nhiệm xây dựng, phát triển và vận hành các consumer-facing digital products cho các thương hiệu thuộc Rechic, trọng tâm là web/app và các trải nghiệm online dành cho khách hàng.
•    Phối hợp với Brand, E-commerce, Marketing và các bộ phận liên quan để xây dựng product roadmap, phát triển tính năng và liên tục cải thiện trải nghiệm khách hàng, tỷ lệ chuyển đổi và hiệu quả kinh doanh trên các kênh digital.
•    Phát triển trải nghiệm mua sắm đa kênh, kết nối website/app với POS, CRM, ERP, tồn kho, thanh toán, giao nhận, loyalty/membership và các nền tảng liên quan.
•    Đảm bảo các sản phẩm số có hiệu năng tốt, ổn định, bảo mật, dễ sử dụng và có khả năng mở rộng cho mô hình đa thương hiệu của Rechic.
3. Enterprise Systems, Data & AI
•    Chịu trách nhiệm triển khai, phát triển và vận hành các nền tảng trọng yếu như ERP (ưu tiên Odoo), Lark Suite, POS, CRM, BI và các hệ thống phục vụ hoạt động kinh doanh.
•    Phối hợp với các phòng ban để phân tích nghiệp vụ, chuẩn hóa và số hóa quy trình; phát triển workflow, approval và automation phù hợp với nhu cầu vận hành thực tế.
•    Đảm bảo dữ liệu cốt lõi như sản phẩm/SKU, tồn kho, bán hàng và khách hàng được quản trị nhất quán và kết nối xuyên suốt giữa các hệ thống.
•    Phối hợp xây dựng hệ thống dữ liệu, báo cáo và dashboard phục vụ vận hành và ra quyết định.
•    Xác định, ưu tiên và triển khai các ứng dụng AI & Automation có giá trị thực tế trong sản phẩm, vận hành, marketing, bán hàng, chăm sóc khách hàng và quản trị nội bộ.
•    Triển khai các giải pháp như AI Assistant/Agent, workflow automation và knowledge system nhằm nâng cao năng suất, giảm công việc thủ công và cải thiện hiệu quả kinh doanh.
4. Infrastructure, Security & IT Operations
•    Quản lý hạ tầng CNTT tại văn phòng và hệ thống cửa hàng, bao gồm mạng, thiết bị, tài khoản, phần mềm, bản quyền và các dịch vụ công nghệ.
•    Đảm bảo tính ổn định, bảo mật, sao lưu và khả năng phục hồi của các hệ thống và dữ liệu quan trọng.
•    Xây dựng và duy trì các quy trình cần thiết về phân quyền, quản lý tài khoản, thiết bị và an toàn thông tin.
•    Tổ chức hoạt động IT Helpdesk, đảm bảo hỗ trợ hiệu quả cho người dùng nội bộ và hoạt động kinh doanh.
5. Technology Leadership & Delivery
•    Xây dựng và phát triển đội ngũ Technology phù hợp với từng giai đoạn phát triển của Rechic.
•    Quản lý các sản phẩm và dự án công nghệ từ xác định nhu cầu, ưu tiên, lựa chọn giải pháp, triển khai đến vận hành và cải tiến.
•    Quản lý vendor, đối tác triển khai, ngân sách và các nguồn lực công nghệ.
•    Phối hợp với Ban Điều hành và các phòng ban để đảm bảo các sáng kiến công nghệ được triển khai hiệu quả và tạo ra giá trị kinh doanh thực tế.
•    Xây dựng tiêu chuẩn và cách thức làm việc của bộ phận Technology; thúc đẩy việc ứng dụng công nghệ, dữ liệu và AI trong toàn công ty.

Must Have
•    Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ, trong đó có ít nhất 2 năm ở vai trò Team Leader, Manager hoặc tương đương.
•    Có kinh nghiệm phát triển & quản lý website, ứng dụng hoặc nền tảng thương mại điện tử hướng tới người tiêu dùng.
•    Có kinh nghiệm triển khai & quản trị các hệ thống ERP, POS, CRM, collaboration/workflow platform hoặc các hệ thống tương đương.
•    Có hiểu biết tốt về kiến trúc hệ thống, API/integration, dữ liệu, hạ tầng và an toàn thông tin.
•    Có khả năng phân tích nhu cầu kinh doanh và chuyển hóa thành giải pháp / tính năng sản phẩm công nghệ khả thi.
•    Có kinh nghiệm quản lý sản phẩm/dự án công nghệ, vendor và phối hợp đa phòng ban.
•    Có tư duy thực tế, chủ động và khả năng cân bằng giữa business impact, customer experience, tốc độ triển khai, chi phí và chất lượng giải pháp công nghệ.
Preferred
•    Có kinh nghiệm trong ngành thời trang, bán lẻ đa kênh, D2C, thương mại điện tử.
•    Có kinh nghiệm phát triển digital commerce platform cho mô hình bán lẻ hoặc đa thương hiệu.
•    Có kinh nghiệm với Odoo, Lark Suite, Power BI hoặc các nền tảng tương đương.
•    Có kinh nghiệm tích hợp website/app, POS, ERP, CRM, kho vận, thanh toán và các sàn thương mại điện tử.
•    Có kinh nghiệm thực tế triển khai AI, LLM, AI Agent hoặc workflow automation để giải quyết các bài toán kinh doanh và vận hành.
•    Có tư duy Product, Platform và Data-driven.
SUCCESS IN THIS ROLE
•    Xây dựng Technology Roadmap rõ ràng và triển khai hiệu quả các ưu tiên công nghệ trọng điểm của Rechic.
•    Phát triển website/app của các thương hiệu thành những kênh digital commerce có trải nghiệm tốt, vận hành ổn định và đóng góp ngày càng rõ ràng vào tăng trưởng kinh doanh.
•    Hoàn thiện và kết nối các nền tảng vận hành cốt lõi, đặc biệt là ERP, Lark và hệ thống bán lẻ đa kênh, từng bước hình thành luồng dữ liệu xuyên suốt giữa khách hàng, kênh bán hàng và hoạt động nội bộ.
•    Triển khai các sáng kiến AI & Automation mang lại hiệu quả đo lường được về năng suất, tốc độ, chất lượng vận hành hoặc kết quả kinh doanh.
•    Đảm bảo nền tảng công nghệ ổn định, an toàn và sẵn sàng hỗ trợ quá trình tăng trưởng của Rechic.