KHỐI CNTT&NHĐT_CHUYÊN VIÊN HỖ TRỢ KỸ THUẬT

- Thực hiện các công tác liên quan đến bộ phận hỗ trợ hạ tầng kỹ thuật cho người dùng cuối:

- Đảm bảo giám sát và hỗ trợ kỹ thuật như vận hành hằng ngày các công việc như phát triển mạng lưới, thiết bị đầu cuối, kết nối đối tác, hệ thống kết nối với NHNN (Citad), hệ thống Swift, ...

- Trực tiếp xử lý các tình huống, các sự cố của hệ thống thiết bị đầu cuối của người dùng.

- Làm việc với các đối tác liên quan về các vấn đề kỹ thuật liên quan thiết bị đầu cuối, bảo hành/bảo trì thiết bị … và báo cáo cho cấp quản lý trực tiếp

-  Bằng Đại học chuyên ngành CNTT và  các chứng chỉ chuyên ngành CNTT (nếu có).

-  Trên 1 năm kinh nghiệm về vận hành các hệ thống công nghệ thông tin hạ tầng kỹ thuật, các Trung tâm dữ liệu, …

-  Thành thạo trong vận dụng các tiêu chuẩn như: ITIL, …

-  Có kiến thức và hiểu biết về lĩnh vực Hạ tầng mạng, Công nghệ thông tin hệ thống và hiểu biết chuyên sâu về các hệ thống Công nghệ Thông tin ứng dụng trong ngân hàng và các hệ thống Mạng, các kiến thức về Trung tâm dữ liệu, …