Kỹ Sư Dịch Vụ (Service Engineer) – Hà Nội

Biogroup Vietnam | Life Science & Biotechnology Solutions

Biogroup Vietnam đang mở rộng đội ngũ kỹ thuật tại Hà Nội nhằm phục vụ các khách hàng trong lĩnh vực:

• Cell Therapy
• Exosome/EV
• Biobanking & Cryogenic Storage
• IVF
• GMP Cell Processing Labs
• Molecular Biology & QC Labs

Chúng tôi tìm kiếm một Service Engineer có năng lực thực chiến, tư duy trách nhiệm và khả năng làm việc độc lập cao để cùng phát triển các giải pháp công nghệ sinh học và hệ thống thiết bị chuyên sâu tại Việt Nam.

Địa điểm làm việc

• Hà Nội
• Hỗ trợ khách hàng khu vực miền Bắc
• Đi công tác khi cần

Mô tả công việc

1. Lắp đặt & triển khai thiết bị

• Installation & commissioning thiết bị phòng lab/life science
• Kiểm tra điều kiện site trước lắp đặt
• Hướng dẫn vận hành cơ bản cho khách hàng
• Phối hợp với PM/PA/Sales triển khai dự án

2. Bảo trì & xử lý sự cố kỹ thuật

• Preventive Maintenance (PM)
• Troubleshooting & repair
• Phân tích nguyên nhân lỗi (root cause analysis)
• Hỗ trợ kỹ thuật onsite & online
• Phản hồi nhanh các sự cố critical equipment

3. Thiết bị phụ trách

Bao gồm một hoặc nhiều nhóm thiết bị:

• Cryogenic Storage Systems
• CO₂ Incubators & Biosafety Cabinets
• Refrigerated Centrifuges
• Cell Counters & QC Systems
• Automated Cell Processing Systems
• Exosome & GMP-related Systems

4. Hồ sơ kỹ thuật & báo cáo

• Viết service report
• PM checklist
• Technical documentation
• Hỗ trợ IQ/OQ/PQ khi cần
• Quản lý lịch sử bảo trì & thiết bị

5. Phối hợp nội bộ

• Làm việc cùng Sales, PM, PA
• Hỗ trợ demo kỹ thuật
• Hỗ trợ khảo sát hệ thống/phòng lab
• Đề xuất giải pháp kỹ thuật cho khách hàng

Yêu cầu ứng viên

Kinh nghiệm

• Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm thực tế ở vị trí Service Engineer
• Ưu tiên đã làm trong:
  • Thiết bị phòng lab
  • Thiết bị y tế
  • Thiết bị life science
  • Automation/industrial systems
  • Refrigeration systems

Kiến thức & kỹ năng chuyên môn

Bắt buộc

• Điện – điện tử cơ bản
• Cơ khí & troubleshooting
• Đọc hiểu tài liệu kỹ thuật tiếng Anh
• Sử dụng laptop & phần mềm kỹ thuật
• Kỹ năng phân tích lỗi logic

Ưu tiên

• CO₂ incubator
• Refrigerated centrifuge
• Cryogenic/LN₂ systems
• Biosafety cabinet
• GMP lab equipment
• Calibration/validation
• IQ/OQ/PQ

Kỹ năng làm việc

• Chủ động
• Có trách nhiệm
• Tư duy dịch vụ khách hàng
• Bình tĩnh xử lý sự cố
• Có khả năng làm việc độc lập
• Kỷ luật & chuyên nghiệp