Kỹ Sư Thiết Bị Y Tế (Service Engineer)

MỤC TIÊU CÔNG VIỆC:

• Thực hiện lắp đặt, vận hành và bảo trì hệ thống phẫu thuật nội soi theo tiêu chuẩn kỹ thuật.
• Hướng dẫn sử dụng thiết bị, hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp tại bệnh viện.
• Đảm bảo dịch vụ sau bán hàng hiệu quả, duy trì sự hài lòng và tin tưởng từ khách hàng.
• Là đầu mối kỹ thuật kết nối giữa công ty, hãng sản xuất và bệnh viện để tối ưu vận hành thiết bị.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

1. Kỹ thuật & Bảo trì thiết bị:

• Kiểm tra tình trạng thiết bị, xác định cấu hình thực tế.
• Thực hiện lắp đặt và chạy thử theo đúng quy trình.
• Xử lý sự cố kỹ thuật và đề xuất giải pháp phù hợp.
• Lập kế hoạch và triển khai bảo trì định kỳ.
• Hướng dẫn và đào tạo kỹ thuật cho nhân sự mới và bệnh viện.

2. Ứng dụng & Đào tạo:

• Tổ chức demo sản phẩm và hướng dẫn khai thác tối đa tính năng thiết bị.
• Hỗ trợ đào tạo đội ngũ y tế và nội bộ về ứng dụng sản phẩm.

3. Chăm sóc khách hàng & hỗ trợ sau bán hàng:

• Chủ động lên lịch bảo trì, theo dõi tình trạng thiết bị sau lắp đặt.
• Thu thập phản hồi người dùng, ghi nhận cải tiến sản phẩm.
• Chuyển giao thông tin cơ hội kinh doanh cho bộ phận liên quan.

4. Công việc hỗ trợ khác:

• Hợp tác với kỹ sư hãng để bảo trì đột xuất và định kỳ.
• Dịch, biên soạn tài liệu kỹ thuật, hướng dẫn lắp đặt từ tiếng Anh.
• Hỗ trợ các sự cố cơ bản về điện, mạng, hệ thống camera tại công ty khi cần.
• Tham gia đào tạo kỹ thuật trong và ngoài nước.
• Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý.

1. Trình độ & Kinh nghiệm:

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành: Kỹ thuật Y sinh, Điện – Điện tử, Cơ điện tử, hoặc ngành kỹ thuật liên quan.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với thiết bị y tế.

2. Kỹ năng chuyên môn & kỹ năng mềm:

• Tiếng Anh kỹ thuật tốt (đọc hiểu tài liệu, giao tiếp cơ bản).
• Thành thạo vi tính văn phòng và phần mềm kỹ thuật.
• Kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm, tổ chức công việc và xử lý tình huống.
• Có khả năng phân tích và giải quyết vấn đề kỹ thuật độc lập.
• Sẵn sàng đi công tác, làm việc trong môi trường bệnh viện.

3. Tính cách & phẩm chất:

• Trung thực, trách nhiệm cao, chủ động, đúng giờ.
• Tôn trọng bảo mật thông tin khách hàng.
• Có tinh thần học hỏi, hợp tác và hỗ trợ đồng đội.

QUYỀN LỢI:

• Thu nhập cạnh tranh: Lương + Thưởng + Phụ cấp công tác.
• Đào tạo chuyên sâu: Hướng dẫn bởi các chuyên gia trong và ngoài nước.
• Phát triển nghề nghiệp: Làm việc với các thiết bị công nghệ cao hàng đầu thế giới.
• Chế độ đầy đủ: BHXH, BHYT, BHTN theo luật định.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trẻ trung, năng động.