MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆC
Kỹ thuật viên UST cấp trung chịu trách nhiệm quản lý nhóm kiểm tra sử dụng (Use Test) gồm khoảng 10–15 công nhân, theo dõi, kiểm tra và báo cáo tất cả các vấn đề phát sinh khi vận hành sản phẩm trong điều kiện thực tế như người dùng cuối.
TRÁCH NHIỆM VÀ QUYỀN HẠN
- Kiểm tra tình hình chấm công nhân sự hằng ngày và ghi nhận vào bảng chấm công.
- Sắp xếp mẫu cho kỹ thuật viên thực hiện kiểm tra và chạy thử nghiệm sử dụng như người dùng cuối; xử lý các yêu cầu test gấp để đảm bảo tiến độ.
- Chuẩn bị đầy đủ các biểu mẫu (check sheet) phục vụ quá trình kiểm tra.
- Thực hiện vệ sinh, sắp xếp khu vực làm việc theo tiêu chuẩn 5S.
- Đưa ra quyết định đối với các sản phẩm không phù hợp (NG) do nhân viên UST phát hiện và báo cáo cấp trên (bao gồm liên hệ qua điện thoại nếu làm việc theo ca) để xử lý vấn đề chất lượng.
- Sắp xếp vận chuyển nhanh chóng các sản phẩm lỗi (NG) về nhà máy để phân tích thêm.
- Xử lý các vấn đề được escalated từ nhân viên UST (kiểm tra viên) và báo cáo lên cấp cao hơn nếu không thể tự giải quyết.
- Chịu trách nhiệm quản lý và bảo trì công cụ, thiết bị thử nghiệm.