Lễ tân - CSKH (Lương hấp dẫn 10-15tr + Thưởng)

Địa điểm làm việc: Văn phòng bán hàng tại thôn Hà Hồi - xã Hồng Vân - Thường Tín ( chợ Vồi - cạnh TT Đăng kiểm xe 29-15D)

1. Đón tiếp và lễ tân

- Chào đón, hướng dẫn khách hàng khi đến văn phòng bán hàng

- Trực quầy lễ tân, đảm bảo hình ảnh chuyên nghiệp, gọn gàng

- Tiếp nhận và điều phối khách đến đúng bộ phận/phòng ban

2. Chăm sóc khách hàng

- Lập kế hoạch chăm sóc khách hàng theo đối tượng khách hàng, từng thời điểm và từng dự án

- Tiếp nhận các ý kiến, đề xuất của khách hàng

- Tổng hợp báo cáo & đề xuất phương án giải quyết

- Xử lý khiếu nại, phản hồi của khách hàng nhanh chóng, chuyên nghiệp và hiệu quả

- Cập nhật, nắm rõ các thông tin liên quan đến toàn bộ dự án và các tiện ích để cung cấp thông tin đến cho khách hàng

- Hướng dẫn khách hàng chuẩn bị hồ sơ, giấy tờ liên quan đến giao dịch bất động sản

3. Các công việc khác theo yêu cầu cấp trên.

I.YÊU CẦU:

1. Nữ, độ tuổi từ 21 -25 tuổi. Ngoại hình sáng, ưa nhìn. Ưu tiên sinh sống tại Thường Tín (khu vực gần chợ Vồi)

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học

2. Kinh nghiệm tối thiểu 1 năm chăm sóc khách hàng, lễ tân, tư vấn hoặc các vị trí tương đương (ưu tiên ngành BĐS). Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.

3. Hiểu biết cơ bản về quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng

4. Nắm được nguyên tắc dịch vụ khách hàng và xử lý khiếu nại

5. Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe

6. Nhanh nhẹn, khéo léo, tác phong chuyên nghiệp.

II. QUYỀN LỢI:

1. Thu nhập: Thỏa thuận ( từ 10.000.000 VND-15.000.000 VNĐ ) + Thưởng dự án

2. Thời gian làm việc:

Sáng: từ 08h30 – 12h00 (từ thứ 2- thứ 7)

Chiều: từ 13h00 – 17h30 (từ thứ 2- thứ 6)

Và theo sự sắp xếp, điều động công việc của Công ty.

3. Các điều kiện khác:

- Chế độ chính sách theo đúng Luật lao động: Nghỉ phép, Lễ tết, chế độ BHXH, BHYT, BHTN…

- Chế độ phúc lợi công ty/chế độ khác: được đào tạo chuyên sâu về chuyên môn, định hướng công việc, đánh giá nâng lương định kỳ hàng năm, chế độ sinh nhật, hiếu hỉ, nghỉ mát hàng năm…