Lễ tân kiêm chăm sóc khách hàng

·  Đón tiếp, hướng dẫn khách hàng làm thủ tục khám và điều trị.

·  Tư vấn dịch vụ, lịch hẹn, chi phí, chương trình ưu đãi.

·  Thuyết phục, duy trì doanh số phòng khám ổn định.

·  Quản lý hồ sơ khách hàng, hỗ trợ nhập liệu và thanh toán.

·  Chăm sóc khách hàng sau điều trị, duy trì mối quan hệ và khai thác tái khám.

·  Phối hợp với các bộ phận chuyên môn, hỗ trợ hành chính và truyền thông theo yêu cầu.

Thời gian làm việc:

- Từ Thứ 2 - Thứ 7: 08h00 - 19h00, Chủ nhật: Từ 08h30 - 17h00 (Tuần OFF 1 ngày linh hoạt)

– Giao tiếp tốt, ngoại hình ưa nhìn, xử lý tình huống linh hoạt
– Biết sử dụng phần mềm quản lý, tin học văn phòng
– Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm lễ tân/CSKH Nha khoa