Lễ tân tiếp đón (Ca hành chính, ko trực đêm)

- Đón tiếp, hướng dẫn khách hàng đến sử dụng dịch vụ.

- Thực hiện thủ tục tiếp nhận khách hàng theo quy định.

- Tiếp nhận cuộc gọi, tin nhắn và giải đáp thông tin cho khách hàng.

- Tư vấn, giới thiệu các dịch vụ của Công ty/Bệnh viện.

- Tiếp nhận, xác nhận và sắp xếp lịch hẹn khách hàng.

- Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ.

- Tiếp nhận phản hồi, xử lý các vấn đề ban đầu hoặc báo cáo cấp quản lý.

- Quản lý, cập nhật thông tin và hồ sơ khách hàng trên hệ thống.

- Phối hợp với bộ phận thu ngân trong công tác thanh toán khi cần.

- Quản lý khu vực lễ tân, đảm bảo sạch sẽ, gọn gàng và chuyên nghiệp.

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.

- Yêu cầu bằng cấp: Tốt nghiệp trung cấp trở lên

- Ngoại hình cân đối, hình thức ưa nhìn (cao 1m55 trở lên)

- Giao tiếp tốt, tận tâm và nhiệt tình trong công việc.

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các spa, phòng khám Thẩm mỹ