Livestream Operations Executive

1. Vận hành livestream - Trước Live ( 65%)

• Phối hợp với các bộ phận Commercial, IT, Triển khai, Visual Marketing,.. cũng như Đối tác thương hiệu để chuẩn bị đầy đủ các hạng mục, đảm bảo phiên livestream sẵn sàng triển khai theo kế hoạch.

• Đăng ký và theo dõi các hạng mục thiết kế và truyền thông: Banner; Social Post; Ads.

• Cài đặt chương trình khuyến mãi và sắp xếp thứ tự sản phẩm trong giỏ hàng livestream.

• Chuẩn bị sản phẩm mẫu và bố trí layout phù hợp nội dung và concept của buổi livestream.

• Kiểm tra thiết bị, ánh sáng và phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý sự cố, đảm bảo phiên livestream diễn ra đúng kế hoạch.

• Làm đầu mối tiếp nhận, phối hợp triển khai và kiểm tra các hạng mục liên quan đến livestream, bao gồm banner, background, kịch bản chương trình và các hạng mục liên quan khác.

2. Vận hành livestream - Trong và Sau Live ( 30%)

Theo dõi và hỗ trợ host trong quá trình livestream, đồng thời phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh  để đảm bảo phiên livestream diễn ra hiệu quả

• Thực hiện các thao tác vận hành trong phiên live: ghim sản phẩm, ghim bình luận, tung xu, kích hoạt deal và các hoạt động hỗ trợ bán hàng khác.

• Hỗ trợ host cập nhật, giải đáp thông tin về sản phẩm và chương trình khuyến mãi.

• Vận hành minigame trong phiên livestream, tổng hợp thông tin khách hàng trúng thưởng và phối hợp triển khai trao thưởng.

• Nghiệm thu hình ảnh hiển thị cho các phiên livestream đặc biệt.

3. Vận hành studio ( 5%)

Theo dõi tình trạng cơ sở vật chất và phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo điều kiện vận hành tại studio.

* Thời gian làm việc: Ca xoay (1 tuần nghỉ 1 ngày)

- Ca sáng: 8h00 - 17h00

- Ca chiều: 13h00 - 22h00

Nghỉ giữa giờ 1 tiếng

• Được hướng dẫn và đào tạo trong quá trình tiếp nhận công việc

• Giao tiếp tốt, xử lý tình huống nhanh.

• Có khả năng tổ chức công việc và phối hợp đa phòng ban.

• Thành thạo tin học văn phòng.

• Ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực vận hành livestream là một lợi thế