QA Vendor chịu trách nhiệm đảm bảo toàn bộ sản phẩm sản xuất tại vendor đáp ứng đầy đủ các tiêu chuẩn chất lượng, an toàn và tuân thủ của khách hàng (ví dụ: Walmart, Target, H&M...). Vị trí này đóng vai trò kết nối giữa Vendor – Buyer – Third-Party Inspection để đảm bảo chất lượng “Right at First Time” và giảm thiểu rủi ro khi giao hàng.
- Thực hiện kiểm tra chất lượng theo tiêu chuẩn khách hàng tại các giai đoạn: inline, final, pre-shipment.
- Đảm bảo quy trình sản xuất tuân thủ SOP và tiêu chuẩn kỹ thuật (specifications, workmanship, measurements).
- Xác nhận mẫu sản xuất (PP sample, TOP sample) trước khi sản xuất hàng loạt.
- Kiểm tra và xác nhận kết quả lab testing đối với nguyên phụ liệu và thành phẩm.
- Quản lý và lưu trữ hồ sơ chất lượng, báo cáo kiểm tra, CAPA (Corrective and Preventive Action).
- Đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn về an toàn, hóa chất, bao bì theo yêu cầu khách hàng và luật định (CPSIA, REACH...).
- Thực hiện các báo cáo chất lượng định kỳ trên hệ thống khách hàng (RGS, PVP, Infor Nexus...) khi có yêu cầu.
- Phân tích lỗi, xác định nguyên nhân gốc rễ, phối hợp cùng bộ phận sản xuất đưa ra hành động khắc phục.
- Tham gia huấn luyện nội bộ và vendor về yêu cầu chất lượng, tiêu chuẩn đóng gói, quy định kỹ thuật.
- Theo dõi và đánh giá hiệu suất chất lượng của vendor để đề xuất cải tiến.