Marketing Officer (Third Party Contract - 12 months)

1. Digital Marketing & Content Development – 70%

• Lên kế hoạch nội dung cho các kênh Digital (Facebook, TikTok, Website, Zalo OA… theo định hướng của Marketing Team).
• Xây dựng lịch đăng bài (content calendar) theo tuần, theo tháng / theo campaign  được triển khai.
• Phối hợp với team nội bộ để thu thập thông tin phục vụ nội dung (sản phẩm, hoạt động, sự kiện, kỹ thuật…).
• Viết nội dung cho các kênh Digital: bài post mạng xã hội, nội dung truyền thông sản phẩm, thông tin sự kiện...
• Tham gia dịch bài, chỉnh sửa, tối ưu câu chữ để nội dung rõ ràng, mạch lạc và hiệu quả truyền thông.
• Phối hợp với agency trong việc triển khai quảng cáo Digital (hoặc tự triển khai các hoạt động quảng cáo đơn giản như boost post, basic ad,...)
• Theo dõi kết quả và tổng hợp báo cáo hiệu quả truyền thông trên Digital.

2. Social Listening, Media Clipping & Customer Service – 20%

• Theo dõi thảo luận, phản hồi và đề cập liên quan đến thương hiệu và đối thủ trên các kênh mạng xã hội.
• Ghi nhận sentiment (tích cực – trung lập – tiêu cực), phát hiện sớm các vấn đề bất thường hoặc rủi ro truyền thông.
• Tiếp nhận và ghi nhận phản hồi/thắc mắc của khách hàng trên các kênh Digital và chuyển thông tin đến các bộ phận liên quan.
• Theo dõi tiến độ xử lý và cập nhật phản hồi cho khách hàng khi cần và thu thập bài viết, tin tức truyền thông liên quan (media clipping).

3. Admin & Packaging Content Cross-check – 10%

• Hỗ trợ công việc hành chính: lưu trữ tài liệu, nhập liệu, nhận và gửi chứng từ, cập nhật danh sách và báo cáo.
• Kiểm tra, đối chiếu nội dung thông tin trên bao bì sản phẩm (tên sản phẩm, thông tin mô tả, thông tin bắt buộc…).

Trình độ:

• Tốt nghiệp cử nhân trong các lĩnh vực về Kinh Tế, Truyền Thông hoặc Marketing.

Kinh nghiệm:

• Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm làm việc có liên quan về Content Marketing hoặc Digital Marketing.
• Sử dụng thành thạo các công cụ và phần mềm liên quan đến nội dung và truyền thông xã hội.
• Kiến thức về SEO và các công cụ tối ưu hóa tìm kiếm.
• Hiểu biết về xu hướng và quy tắc xã hội truyền thông.

Năng lực: 

• Kỹ năng viết tốt và khả năng tạo ra nội dung sáng tạo và hấp dẫn.
• Kỹ năng báo cáo và tổng hợp.
• Kỹ năng làm việc nhóm tốt, đa nhiệm, quản lý thời gian tốt.
• Kỹ năng tổ chức và phân tích.

Yêu cầu khác: 

• Sẵn sàng đi công tác ngoại tỉnh và làm việc ngoài giờ.
• Tiếng Việt và Tiếng Anh thành thạo cả 04 kỹ năng.