Nhân viên bán hàng tại cửa hàng

1.       Bán hàng

-          Thực hiện các chương trình công ty triển khai.

-          Nhận chỉ tiêu doanh số, thúc đẩy doanh số đạt mục tiêu.

-          Đề xuất các chương trình hỗ trợ thúc đẩy doanh số.

-          Thu thập thông tin khách hàng, giải đáp cho khách hàng hoặc chuyển thông tin về công ty.

-          Đề nghị cửa hàng trưởng đặt hàng phù hợp với thị hiếu khách hàng.

2.       Phục vụ khách hàng

-          Trang phục, tác phong gọn gàng chỉnh tề khi làm việc.

-          Luôn trong tư thế sẵn sàng chào đón phục vụ khách.

-          Giao tiếp với khách hàng với thái độ lịch sự, nhã nhặn.

-          Tư vấn cho khách nhiệt tình, đáp ứng đúng nhu cầu khách hàng.

-          Am hiểu phong cách đẳng cấp thương hiệu và đặc tính từng sản phẩm.

3.       Vệ sinh, trưng bày hàng hóa

-          Thường xuyên vệ sinh cửa hàng: sàn nhà, cửa kính, quầy tiếp tân, sạch sẽ ngăn nắp.

-          Vệ sinh quầy tủ kệ trưng bày hàng.

-          Vệ sinh kính sau mỗi lần khách thử kính.

-          Trưng bày hàng hóa theo đúng quy định, tiêu chuẩn thương hiệu.

-          Kiểm soát hình ảnh tổng thể của cửa hàng, quầy hàng.

• Ngoại hình, trang phục gọn gàng, tác phong làm việc chỉnh tề.
• Luôn trong tư thế sẵn sàng chào đón và phục vụ khách hàng.
• Kỹ năng giao tiếp tốt; thái độ lịch sự, nhã nhặn, chuyên nghiệp.
• Tư vấn khách hàng nhiệt tình, đúng nhu cầu; có khả năng xây dựng mối quan hệ với khách hàng.
• Am hiểu phong cách, hình ảnh thương hiệu và đặc tính từng sản phẩm.
• Tiếng Anh giao tiếp là một lợi thế.