Nhân viên billing kiêm quản lý kho

1.1 Công tác Billing

• Tiếp nhận và tổng hợp dữ liệu phát sinh cước dịch vụ: internet, truyền hình và các dịch vụ khác.
• Kiểm tra thông tin khách hàng, gói cước, hợp đồng và chính sách trước khi xuất billing.
• Thực hiện lập bảng cước, hóa đơn và theo dõi tình trạng thanh toán của khách hàng.
• Đối soát doanh thu, công nợ và dữ liệu billing trên hệ thống.
• Phối hợp với bộ phận Kinh doanh, Kỹ thuật và CSKH xử lý các vấn đề liên quan đến cước phí, hóa đơn và khiếu nại khách hàng.
• Thực hiện báo cáo doanh thu, công nợ định kỳ theo yêu cầu.

1.2 Công tác Quản lý kho

• Quản lý xuất – nhập – tồn vật tư, thiết bị viễn thông/truyền hình: modem, đầu thu, dây cáp, router, camera…
• Kiểm tra chứng từ xuất nhập kho, đảm bảo số liệu chính xác giữa thực tế và hệ thống.
• Theo dõi tồn kho, đề xuất cấp bổ sung vật tư khi cần thiết.
• Phối hợp với bộ phận Kỹ thuật cấp phát, thu hồi thiết bị theo đúng quy trình.
• Thực hiện kiểm kê định kỳ, đối chiếu số liệu kho và xử lý chênh lệch.
• Sắp xếp kho khoa học, đảm bảo an toàn và bảo quản thiết bị đúng quy định.
• Lưu trữ hồ sơ, chứng từ kho đầy đủ và đúng quy định.
  

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Kế toán, Tài chính, CNTT, Viễn thông hoặc các ngành liên quan.

• Có kinh nghiệm ở vị trí Billing, Kế toán cước, Quản lý công nợ hoặc lĩnh vực viễn thông/truyền hình là lợi thế.

• Thành thạo Excel và các phần mềm quản lý dữ liệu/hệ thống billing.

• Có khả năng xử lý số liệu lớn, cẩn thận và chính xác.

• Kỹ năng phối hợp công việc và xử lý tình huống tốt.

• Chịu được áp lực công việc và đảm bảo tiến độ billing hàng tháng.