NHÂN VIÊN BUỒNG PHÒNG (CÔNG TY THÀNH VIÊN CỦA SABECO)

• Thực hiện công việc theo sự phân công của phụ trách bộ phận/ phụ trách Khách sạn. Chấp hành nội qui, qui chế lao động của Công ty.
• Chuẩn bị, kiểm tra tình trạng phòng nghỉ, các thiết bị,vật dụng, sản phẩm khác trong phòng. Đảm bảo phòng nghỉ luôn ở chế độ sẵn sàng đón khách.
• Thực hiện nhiệm vụ dẫn khách, giao phòng cho khách và giao các dịch vụ tiện ích kèm theo để phục vụ khách.
• Trong quá trình dọn phòng, nếu phát hiện tài sản hoặc đồ vật của khách để quên (thực hiện theo qui trình xử lý đồ thất lạc trong khách sạn). Sẵn sàng cung cấp thông tin về các dịch vụ trong khách sạn, thông tin du lịch khi khách hỏi.
• Thực hiện công việc kiểm tra phòng theo thông báo của bộ phận lễ tân khi khách trả phòng.
• Thực hiện ghi chép hồ sơ, sổ sách theo yêu cầu tiêu chuẩn của hệ thống quản lý ISO đã được ban hành.

Trình độ chuyên môn: Trung cấp chuyên ngành khách sạn/ được đào tạo nghiệp vụ khách sạn

Kinh nghiệm công tác: 01 năm trở lên

Kỹ năng khác: 

• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng xử lý tình huống