Nhân viên Call Center - Telesales

Công ty Cổ phần Đầu tư Vietsun Holding là công ty cổ phần đầu tư với định hướng đầu tư đa ngành, với các lĩnh vực như Giải pháp R&D, sản xuất OEM, Kinh doanh tiêu dùng nội địa (Hoá mỹ phẩm, Mỹ phẩm), Dịch vụ Beauty, Fulfillment. Chúng tôi đang tìm kiếm và bổ sung nhân tài cho CÔNG TY TNHH NAM NUNG VIỆT NAM (chuyên kinh doanh phân phối hoá mỹ phẩm, mỹ phẩm và dịch vụ làm đẹp) - 1 thành viên của Việt Sun Holding.
Vị trí Nhân viên Call Center - Telesales: làm việc tại Nam Nung Beauty - chuyên kinh doanh phân phối hoá mỹ phẩm trên sàn thương mại điện tử, mỹ phẩm và dịch vụ làm đẹp, đây là đơn vị trực thuộc hệ sinh thái VietSun Holding.

Công việc đảm nhận:

• Gọi tư vấn & chốt đơn (Gọi theo Data phân bổ, Khai thác nhu cầu, Xử lý từ chối)
• Follow-up khách chưa chốt (Gọi lại theo lịch, Ghi chú CRM)
• Chăm sóc sau bán (Hỏi hiệu quả sử dụng, Nhắc tái mua)
• Báo cáo & cập nhật hệ thống (Nhập đơn, Cập nhật trạng thái khách, Báo cáo theo tuần)

Yêu cầu công việc:

• Giọng nói rõ ràng
• Kỹ năng thuyết phục
• Kiên trì và chịu áp lực
• Có từ 3 tháng kinh nghiệm ở vị trí tương đương

Thời gian làm việc:

• Từ 8H-17H hằng ngày, nghỉ 1 ngày/tuần theo sự phân công của quản lý

Quyền lợi, phúc lợi:

• Mức lương: Thỏa thuận theo năng lực (Lương cứng + Hiệu suất công việc)
• Phụ cấp gửi xe, lương cứng không bị ảnh hưởng bởi doanh số
• Lương tháng 13 cố định.
• Thưởng theo hiệu quả công việc (KPI) hàng quý, năm.
• Thưởng các dịp lễ trong năm, Thưởng sáng kiến cải tiến.
• Nghỉ phép năm theo luật định.
• Chính sách phúc lợi: quà tặng hiện kim cho Sinh nhật nhân viên/Quà Tết/Quà Trung thu/Hiếu hỉ (kết hôn, tang lễ…).
• Chương trình đào tạo nội bộ định kỳ hàng quý.
• Các hoạt động gắn kết nhân viên, team building, YEP và du lịch công ty.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
• Cơ hội phát triển nghề nghiệp và thăng tiến.
• Cơ hội tham gia các dự án lớn của công ty.