▪ Tiếp nhận hỗ trợ, xử lý cuộc gọi từ tài xế và khách hàng sử dụng dịch vụ Ahamove qua tổng đài, email,
chat.
▪ Hỗ trợ hướng dẫn khách hàng/ tài xế về thông tin tài khoản và tư vấn sử dụng dịch vụ.
▪ Hỗ trợ ghi nhận và chuyển thông tin cho phòng ban liên quan khi nằm ngoài phạm vi xử lý của tổng đài.
▪ Lộ trình công việc rõ ràng, được training kỹ năng thường xuyên từ dễ đến nâng cao
▪ Thao tác vi tính văn phòng tốt và yêu cầu test đánh máy >= 50 WPM.
▪ Có laptop cá nhân, được hỗ trợ phụ cấp khấu hao thiết bị 300.000đ/ tháng
▪ Ứng viên có kinh nghiệm CSKH mảng call center từ 06 tháng trở lên.
▪ Không vướng bận công việc, có thể làm việc xoay ca, sắp xếp ngẫu nhiên không cố định.