Phúc lợi

Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Xe đưa đón
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm
CLB thể thao

Mô tả Công việc

Ký / tái ký hợp đồng bán hàng với khách hàng để thực hiện đơn hàng theo đúng pháp luật và quy định.
Cung cấp báo giá cho khách hàng để nhận xác nhận từ phía khách hàng.
Tiếp nhận đơn hàng, giải quyết các vấn đề liên quan nhằm đảm bảo đơn hàng được nhập vào hệ thống ERP đúng thời hạn.
Phối hợp với bộ phận PPC / nhà thầu phụ để xác nhận ETD cho đơn hàng mới / đơn hàng bị trễ, đảm bảo giao hàng đúng hạn cho khách hàng.
Cập nhật các thay đổi về RTD hoặc thông tin đơn hàng từ khách hàng và làm việc với các bộ phận liên quan.
Lập danh sách đóng gói (envoice, packing list) và các tài liệu cần thiết khác cho lô hàng.
Phối hợp với kho / bộ phận logistics / công ty vận chuyển để sắp xếp lô hàng, đảm bảo giao hàng đúng hạn cho khách hàng.
Phối hợp với bộ phận mua hàng để theo dõi ETD nguyên vật liệu và hỗ trợ xác nhận nguyên vật liệu NG nhằm đảm bảo giao hàng đúng hạn cho khách hàng.
Phối hợp với QC / sản xuất để giải quyết các trường hợp gấp / trễ nhằm sản xuất kịp thời đơn hàng gấp.
Tiếp nhận khiếu nại khách hàng và giải quyết vấn đề khiếu nại nhằm đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
Đến nhà máy của khách hàng để họp giải quyết các vấn đề nếu cần thiết.
Thăm khách hàng để họp trong các trường hợp khẩn cấp và quan trọng, cũng như thăm khách hàng định kỳ nhằm tăng cường mối quan hệ.
Làm các báo cáo liên quan theo yêu cầu của cấp trên
Thực hiện 6S để đảm bảo khu vực làm việc tuân thủ tiêu chuẩn 6S.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp trên.

Yêu Cầu Công Việc

Trình độ học vấn : Ưu tiên trình độ từ Cao đẳng trở lên
Ngoại ngữ: Ưu tiên tiếng Anh giao tiếp
Kinh nghiệm: Ưu tiên từ 3 năm kinh nghiệm trở lên trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng, có kinh nghiệm trong ngành giày là một lợi thế
Kỹ năng khác ưu tiên:

Kỹ năng giao tiếp
Quản lý thời gian
Kỹ năng thương lượng và đàm phán
Giải quyết vấn đề
MS Office ( Ưu tiên cứng excel )
Hệ thống ERP

Thông tin khác

Bằng cấp: Trung cấp
Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
Lương: Cạnh tranh

Gợi ý hồ sơ

Thiết kế CV Ứng Tuyển

Job tags / skills

Gửi tôi việc làm tương tự Báo xấu

NỘP ĐƠN ỨNG TUYỂN

Dành cho nhà tuyển dụng

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng / CS Staff

Phúc lợi

Mô tả Công việc

Yêu Cầu Công Việc

Thông tin khác

Gợi ý hồ sơ

Job tags / skills

Việc làm theo ngành nghề

Việc làm theo khu vực

Việc làm phổ biến

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng / CS Staff

Phúc lợi

Mô tả Công việc

Yêu Cầu Công Việc

Thông tin khác

Gợi ý hồ sơ

Job tags / skills

Các công việc tương tự

Việc làm theo ngành nghề

Việc làm theo khu vực

Việc làm phổ biến