Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Dịch Vụ Ahamove

• Tiếp nhận hỗ trợ, chat từ tài xế và khách hàng sử dụng dịch vụ Ahamove

• Hỗ trợ hướng dẫn khách hàng/ tài xế về thông tin tài khoản và tư vấn sử dụng dịch vụ qua kênh tổng đài, livechat.

• Ghi nhận và chuyển thông tin cho phòng ban liên quan khi nằm ngoài phạm vi xử lý của tổng đài.

THỜI GIAN LÀM VIỆC: 

▪ Từ 07g – 21g30, xoay ca, làm việc 8h/ ngày, nghỉ một ngày không cố định trong tuần.

▪ Nghỉ giữa ca 60 phút/ca.

ĐỊA CHỈ LÀM VIỆC: 7/28 Thành Thái, P. Diên Hồng, Quận 10 (cũ), TP.HCM

• Ứng viên có kinh nghiệm CSKH mảng contact center từ 06 tháng trở lên.

• Test đánh máy: 55 WPM

• Không vướng bận công việc, có thể làm việc xoay ca, sắp xếp ngẫu nhiên không cố định.

• Ưu tiên ứng viên làm việc Lễ/Tết và tăng ca theo điều động của công ty (không thường xuyên).

• Khả năng giao tiếp, giải quyết khiếu nại tốt, giao tiếp thân thiện, có tinh thần cầu tiến.

• Giọng nói dễ nghe, không quá nặng vùng miền.

• Có laptop để làm việc

QUYỀN ĐƯỢC HƯỞNG LỢI

• Thu nhập: (LCB + KPI + phụ cấp). (26 ngày công/tháng).

• Chính thức: 8.300.000/tháng.

• Hỗ trợ chi phí học việc, thời gian đào tạo.

• Hỗ trợ phụ cấp khấu hao thiết bị 300.000đ

• Hỗ trợ chi phí gửi xe: 15.000đ/ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.

• Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.

• Được nghỉ 1 ngày không cố định trong tuần.

• 12 ngày nghỉ phép/năm đối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức.

• Thưởng lễ tết, sinh nhật (tùy theo quy định của công ty).