- Nhân viên Chăm sóc khách hàng kênh Chat với khách hàng ShopeeFood

• Tiếp nhận thông tin, tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của User thông qua kênh chat trên ứng dụng 
ShopeeFood. 
• Ghi nhận khiếu nại từ User và phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã đề ra. 
• Chủ động liên hệ với Tài xế/Nhà hàng qua kênh call khi phát sinh (nếu có). 
• Ghi nhận và chuyển thông tin đến các phòng ban liên quan để hỗ trợ Shipper/User/Merchant. 

• Tốt nghiệp THPT trở lên. 
• Thành thạo tin học văn phòng. 
• Thành thạo kỹ năng lắng nghe và giao tiếp. 
• Ứng viên không vướng bận lịch học và lịch làm việc khác. 
• Có kinh nghiệm làm việc CSKH từ 3 tháng trở lên.