Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Làm Thời Vụ 6 Tháng (Có Tối Thiểu 6 Tháng Kinh Nghiệm, Lương Cứng Tối Thiểu 8.000.000 vnđ)

• Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi, tin nhắn, email, phản hồi từ khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của công ty.

• Hỗ trợ tư vấn thông tin, giải đáp thắc mắc, hướng dẫn sử dụng sản phẩm hoặc quy trình mua hàng/đổi trả.

• Ghi nhận và chuyển tiếp các yêu cầu, khiếu nại đến các bộ phận liên quan để giải quyết kịp thời.

• Cập nhật và quản lý thông tin khách hàng trên hệ thống phần mềm CRM.

• Tham gia các chiến dịch chăm sóc khách hàng như khảo sát ý kiến, gửi quà tri ân, hỗ trợ hậu mãi.

• Hỗ trợ các công việc hành chính đơn giản liên quan đến dịch vụ khách hàng.

PHÚC LỢI:

• Lương cứng tối thiểu 7.000.000 vnđ.

• Được đào tạo kỹ năng trước khi bắt đầu công việc.

• Môi trường làm việc thân thiện, năng động.

• Cơ hội được xem xét tuyển dụng chính thức nếu làm việc tốt.

• Hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của công ty cho nhân viên thời vụ.

• Có kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, thái độ niềm nở, chuyên nghiệp.

• Thành thạo tin học văn phòng cơ bản (Word, Excel) và thao tác trên hệ thống phần mềm.

• Ưu tiên ứng viên đã từng làm CSKH qua điện thoại, mạng xã hội hoặc tổng đài.

• Cam kết làm việc trong suốt thời gian 6 tháng