Phúc lợi

Mô tả Công việc

Tiếp nhận thông tin khách hàng từ cấp trên, chủ động liên hệ và tiếp cận khách hàng.
Khai thác thông tin, nhu cầu khách hàng để triển khai nội bộ.
Theo sát quá trình chào thầu, trực tiếp làm việc, giải thích và giải trình với khách hàng về phương án, chi phí và tiến độ.
Phối hợp triển khai nội bộ với các bộ phận liên quan (Dự toán, Thiết kế, Thi công, Kế toán…) để lập phương án, báo giá và hồ sơ chào thầu.
Là đầu mối liên lạc giữa khách hàng và nội bộ, đảm bảo thông tin xuyên suốt và chính xác trong toàn bộ quá trình dự án.
Bám sát tiến độ triển khai thi công, phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh giữa khách hàng và các bộ phận liên quan.
Theo dõi, quản lý hợp đồng, thanh toán và các mốc công việc của dự án.
Thực hiện chăm sóc khách hàng sau khi hoàn thành dự án, duy trì và phát triển mối quan hệ lâu dài.
Ghi nhận phản hồi khách hàng và đề xuất cải thiện chất lượng dịch vụ

Có kinh nghiệm trong lĩnh vực CSKH, Kinh doanh dự án hoặc vị trí tương đương (ưu tiên ngành nội thất, xây dựng, B2B).
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và làm việc với khách hàng tốt.
Kỹ năng phối hợp và làm việc với nhiều phòng ban nội bộ.
Tư duy dịch vụ khách hàng, linh hoạt và chủ động trong xử lý tình huống.
Ưu tiên có khả năng đọc hiểu cơ bản hồ sơ thiết kế, báo giá, hợp đồng

Hà Nội

26 Dương Đình Nghệ, Cầu Giấy, Hà Nội

Bằng cấp: Cao đẳng
Phụ cấp khác: Phụ cấp tiền cơm
Thời gian thử việc: 2 tháng
Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
Thời gian làm việc:Sáng: 8:00 – 12:00, Chiều: 13:00 – 17:00, từ thứ 2 đến hết sáng thứ 7
Đồng nghiệp: Môi trường năng động, có cơ hội phát triển
Phúc lợi:
Tham gia BHXH, phép năm
Lương tháng 13, Thưởng lễ tết, sinh nhật hiếu hỉ...
Review lương hằng năm
Cấp thiết bị làm việc
Ngày nghỉ: Nghỉ lễ tết, phép năm, phép thâm niên theo quy định
Lương: 11 Tr - 15 Tr VND