Phúc lợi

Mô tả Công việc

Quản lý và chăm sóc khách hàng trên các kênh Fanpage, Zalo OA, Shopee, Lazada, TikTok; đảm bảo phản hồi nhanh chóng và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Tiếp nhận, xử lý và theo dõi các yêu cầu, khiếu nại, bảo hành; duy trì dữ liệu khách hàng đầy đủ và chính xác.
Thực hiện các hoạt động tăng tương tác, phát triển cộng đồng trên các kênh truyền thông và hỗ trợ quảng bá hình ảnh thương hiệu.
Hỗ trợ triển khai các chương trình Marketing, sự kiện, quay chụp, truyền thông và các hoạt động hậu cần liên quan.
Thực hiện các công việc hành chính của phòng Marketing, tổng hợp báo cáo, nhập liệu và phối hợp với các bộ phận để đảm bảo công việc vận hành hiệu quả.

Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành liên quan.
Có từ 06 tháng kinh nghiệm CSKH, Admin hoặc Marketing; ưu tiên ngành FMCG, Mẹ & Bé, Bán lẻ.
Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống và chăm sóc khách hàng hiệu quả.
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel) và ưu tiên biết sử dụng CRM.
Năng động, trách nhiệm, chủ động trong công việc và có tinh thần học hỏi.

Hồ Chí Minh

11A Út Tịch, Phường Tân Sơn Nhất, TP Hồ Chí Minh

Bằng cấp: Trung cấp
Thời gian thử việc: 2 tháng
Cơ hội huấn luyện: Luôn tạo điều kiện được training thêm và trao cơ hội làm việc để phát triển với nhiều cơ hội thăng tiến trong sự nghiệp.
Độ tuổi: 23 - 34
Thời gian làm việc:Thứ 2- Thứ 6: 08h00 -17:00 Thứ 7: 08h00 -12:00
Phúc lợi:
Lương: Thỏa thuận + Phụ cấp ăn trưa + Thưởng KPI.
Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty gồm: Bảo hiểm, nghỉ lễ, nghỉ phép, du lịch, thưởng các dịp lễ, tết
Lương: 9 Tr - 12 Tr VND