Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Trước Bán

- Tiếp nhận thông tin khách hàng từ các kênh online (Zalo, Facebook, Website…) và hotline của công ty

- Tư vấn ban đầu, khai thác nhu cầu, ghi nhận thông tin cơ bản của khách hàng (loại sản phẩm, quy mô, thời gian

- Phân loại khách hàng và chuyển thông tin đầy đủ cho nhân viên Kinh doanh phụ trách

- Phối hợp với bộ phận Kinh doanh trong quá trình xử lý khách hàng khi cần bổ sung thông tin

- Theo dõi tình trạng xử lý khách hàng theo quy trình nội bộ

- Thực hiện khảo sát, ghi nhận phản hồi khách hàng trước bán theo hướng dẫn

- Tổng hợp, báo cáo dữ liệu khách hàng theo ngày/tuần/tháng

- Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý trực tiếp

(Vị trí tập trung vào tư vấn ban đầu và hỗ trợ bộ phận Kinh doanh; không trực tiếp chốt đơn, không chịu KPI doanh số cá nhân)

* Yêu Cầu 

-  Trình độ học vấn: Tốt nghiệp cao đẳng trở lên

-  Kinh nghiệm làm làm việc tại vị trí tương đương hoặc các lĩnh vực liên quan đến kinh doanh

-  Giao tiếp tốt, khả năng thuyết phục, xử lý tình huống tốt

-  Tự tin, năng động, nhiệt huyết, đam mê với công việc.

-  Cẩn thận, kiên trì, tỉ mỉ, nhạy bén, trung thực,…

* Quyền Lợi: 

Thu nhập:

- Thu nhập từ 13-15 triệu trở lên 

- Thưởng lead, thưởng doanh thu, thưởng nóng

- Có lộ trình thăng tiến rõ ràng.

- Thử việc tối đa 02 tháng.

 - Ký HĐLĐ và hưởng các chế độ theo quy định của luật sau khi đạt thử việc.

Chế độ phúc lợi:

- Đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước .

- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm

- Ký kết HĐLĐ, chế độ bảo hiểm theo luật lao động.

- Được sử dụng các công cụ làm việc hiện đại (100% trên các phần mềm online).

- Được đào tạo liên tục về sản phẩm, kỹ năng giao tiếp, tư vấn khách hàng ….

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, hỗ trợ nhau trong công việc.

- Nghỉ lễ, tết theo quy định của nhà nước, Thưởng trong các ngày lễ tết, Thưởng tháng lương 13, thưởng khác …..

- Chế độ du lịch, nghỉ mát , tổ chức sinh nhật hàng quý,thưởng lễ tết….

- Các chế độ công đoàn : Tặng quà các ngày lễ tết, thưởng tết đoàn viên cuối năm, chế độ thăm hỏi, các hoạt động ….