user circle
Hệ Thống Cửa Hàng Giày Da Đông Hải
Đông Hải

NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Đông Hải

Lương: Cạnh tranh

bg-template1

Thông Tin Tuyển Dụng

Ngành nghề

Dịch vụ khách hàng, Tư vấn, Dệt may / Da giày / Thời trang

Lương

Cạnh tranh

Hình thức

Nhân viên chính thức

Cấp bậc

Nhân viên

Kinh nghiệm

1 - 2 Năm

Hết hạn nộp

04/07/2026

Ngày cập nhật

04/06/2026

Địa điểm

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Đồng phục
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Nghỉ phép năm

Địa điểm

Hồ Chí Minh

Mô tả Công việc

  • Trực hotline tư vấn bán hàng, hỗ trợ giải đáp những thắc mắc của khách hàng.
  • Xử lý các tình huống khách hàng khiếu nại.
  • Tiếp nhận các cuộc gọi từ đơn vị vận chuyển để hỗ trợ xử lý đơn hàng kịp thời.
  • Tư vấn, giới thiệu sản phẩm dịch vụ của công ty tới khách hàng thông qua các kênh bán hàng online (FB, Instagram, Zalo, TMDT…)
  • Chat online, trả lời comment trên FB, Zalo, Instagram...
  • Theo dõi, kiểm soát tình trạng đơn hàng để kịp thời xử lý cho khách hàng
  • Tiếp nhận và hỗ trợ bảo hành sản phẩm cho khách hàng
  • Duy trì quan hệ khách hàng cũ, gia tăng lượng khách hàng trung thành bằng các nghiệp vụ gọi điện CSKH được training.
  • Các công việc khác theo sự phân công trực tiếp của cấp trên

Yêu Cầu Công Việc

  • Tốt nghiệp trung cấp trở lên 
  • Có kiến thức về internet, thành thạo FB, mạng xã hội... 
  • Sử dụng thành thạo Microsoft Office: Word, Excel… 
  • Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng phán đoán, nắm bắt tâm lý khách hàng nhanh 
  • Có khả năng tiếp thu nhanh, xử lý tình huống nhạy bén 
  • Có tinh thần cầu tiến, yêu thích công việc và luôn học hỏi, nhiệt tình trong công việc 
  • Kinh nghiệm từ 06 tháng ở vị trí nhân viên CSKH

Địa điểm làm việc

Hồ Chí Minh
229 Hai Bà Trưng, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Trung cấp
  • Hình thức: Nhân viên chính thức
  • Thời gian thử việc: Từ 1-2 tháng theo khả năng thích nghi công việc
  • Cơ hội huấn luyện:

    - Được đào tạo các kĩ năng CSKH, bán hàng, kĩ năng nghe, gọi thuyết phục đàm phán, kĩ năng
    giải quyết tình huống…
    - Có cơ hội tham gia các lớp huấn luyện, đào tạo kĩ năng

  • Độ tuổi: 22 - 32
  • Thời gian làm việc:∙Ca 1: 08g30 - 17g30 ∙Ca 2 : 12g30 - 21g30.
  • Đồng nghiệp:

    - Thân thiện, nhiệt tình, trẻ trung.
    - Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trẻ trung năng động, có cơ hội thăng tiến cao

  • Phúc lợi:

    - Bảo hiểm theo quy định
    -Du lịch, tiệc, quà tặng,…
    -Đồng phục
    -Chăm sóc sức khỏe hằng năm
    -Có cơ hội tham gia các lớp huấn luyện, đào tạo kĩ năng
    -Chế độ nghỉ phép

  • Lương: Cạnh tranh

HIỂU VỀ CHÚNG TÔI “ĐÔNG HẢI”Với bề dày hoạt động hơn 75 năm qua Đông Hải là một trong những thương hiệu hàng đầu của Việt Nam trong lĩnh vực giày dép da. Sản phẩm Đông Hải luôn được nhiều thế hệ khách hàng tin dùng và bình chọn là hàng Việt Nam chất lượng cao liên tục trong nhiều năm. Thương hiệu Đông Hải được khách hàng trong, ngoài nước biết đến và được ngành du lịch chọn là …Xem thêm

2.486 Followers

Việc làm theo ngành nghề

Feedback