user circle
Địa điểm

Hồ Chí Minh

  • Lương

    8 Tr - 10 Tr VND

  • Kinh nghiệm

    1 - 2 Năm

  • Cấp bậc

    Nhân viên

  • Hết hạn nộp

    31/07/2026

Phúc lợi

  • Laptop
  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

1. Mô tả công việc:

  • Tiếp nhận thắc mắc, giải đáp, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại
  • Xác minh thông tin với các bộ phận liên quan.
  • Đưa ra giải pháp phù hợp.
  • Cập nhật tình trạng xử lý.
  • Đưa ra giải pháp ban đầu cho các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng trong phạm vi quyền hạn.
  • Xác định mức độ ưu tiên của các thắc mắc, khiếu nại để xử lý kịp thời.
  • Đảm bảo các vướng mắc, khiếu nại của khách hàng được giải quyết, phản hồi đầy đủ và rõ ràng.
  • Các công việc khác theo sự phân công của cấp trên
  • Thời gian làm việc: Làm việc theo ca xoay, ca không cố định:
  • Ca 1: Từ 07h00 - 15h00 / Ca 2: Từ 15h00 - 22h00
  • (1 tuần được nghỉ một ngày, ca làm việc và ngày nghỉ do Quản lý sắp xếp)
  • Địa điểm: 210 Bùi Văn Ba, Quận 7, TP HCM.

2. Quyền lợi ứng viên:

  • Lộ trình thăng tiến rõ ràng.
  • Lương tháng 13 và thưởng theo hiệu quả KPI hàng quý và cuối năm.
  • Chế độ đào tạo theo chính sách công ty và yêu cầu công việc.
  • Làm việc trong môi trường trẻ chuyên nghiệp, năng động và thân thiện.
  • Tham gia đầy đủ các chế độ BHYT, BHXH, BHTN.
  • Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
  • Thường xuyên tổ chúc các chương trình hội thao, hội diễn văn nghệ, tân niên/ tất niên, các hoạt động phong trào văn hóa đoàn thể...

Yêu Cầu Công Việc

  • Độ tuổi: Từ 20 đến 30.
  • Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên
  • Ưu tiên có kinh nghiệm CSKH liên quan đến lĩnh vực: mỹ phẩm, thẩm mỹ, làm đẹp, y tế, sức khỏe.
  • Giọng nói dễ nghe, không ngọng, không giọng địa phương.
  • Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng thuyết phục khách hàng.
  • Năng động, nhiệt tình, chấp nhận thử thách.
  • Thẳng thắn, trung thực, chịu được áp lực công việc.
  • Sử dụng thành thạo máy tính.

Địa điểm làm việc

Hồ Chí Minh
Quận 7, Hồ Chí Minh

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Cao đẳng
  • Độ tuổi: 20 - 30
  • Lương: 8 Tr - 10 Tr VND

Việc làm theo ngành nghề

Feedback