user circle
Địa điểm

Hà Nội

  • Lương

    8 Tr - 13 Tr VND

  • Kinh nghiệm

    Lên đến 1 Năm

  • Cấp bậc

    Nhân viên

  • Hết hạn nộp

    06/08/2026

Phúc lợi

  • Laptop
  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Chế độ thưởng
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Công tác phí
  • Phụ cấp thâm niên
  • Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

  • Tiếp nhận và phản hồi các yêu cầu của khách hàng
  • Tư vấn thông tin sản phẩm, chương trình khuyến mãi, hỗ trợ khách hàng nếu có.
  • Theo dõi, cập nhật trạng thái, đánh giá đơn hàng; phối hợp với bộ phận kho và các phòng ban liên quan để xử lý các vấn đề phát sinh.
  • Giải quyết khiếu nại của khách hàng về giao hàng, đổi trả, hoàn tiền, sản phẩm lỗi
  • Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, nâng cao mức độ hài lòng và tỷ lệ khách hàng quay lại.
  • Báo cáo kết quả công việc, các vấn đề phát sinh xử lý đơn hàng cho quản lý trực tiếp
  • Các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp

Yêu Cầu Công Việc

  • Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
  • Có kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên ở vị trí tương đương
  • Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, xử lý tình huống linh hoạt.
  • Nhanh nhẹn, chủ động, có trách nhiệm trong công việc

Địa điểm làm việc

Hà Nội
Lô 5 KCN Vĩnh Tuy, Lĩnh Nam, Hoàng Mai, Hà Nội.

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Cao đẳng
  • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
  • Lương: 8 Tr - 13 Tr VND

Việc làm theo ngành nghề

Feedback