Nhân viên CRM&Digital Marketing automation

1. Tạo và quản lý các voucher khuyến mãi trên hệ thống Hải Vân;
2. Tạo và quản lý các voucher khuyến mãi, quản lý hình ảnh và nội dung trên các kênh đối tác như Momo, Klook, Vexere;
3. Tạo và quản lý kênh Zalo ZNS, bao gồm lên các tệp, điền form thông báo định kỳ gửi đúng tệp;
4. Tết hợp với team Công nghệ cải thiện app CRM, app noti và tự động hoá trong hệ thống Hải Vân;
5. Tết hợp với TP.MKT xây dựng các công cụ tự động quản lý các kênh đối tác, theo dõi CDP, CRM;
6.  Làm việc theo hướng dẫn của Trưởng bộ phận.

- Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng chuyên ngành Marketing, Thương mại điện tử, Hệ thống thông tin quản lý hoặc các ngành liên quan;

- Am hiểu kiến thức căn bản về luồng vận hành của hệ thống CRM, hiểu khái niệm về CDP (Customer Data Platform) và Automation Marketing;

- Hiểu biết rõ về cơ chế hoạt động, quy định nội dung của dịch vụ Zalo ZNS và các cổng thanh toán/đại lý OTA (MoMo, Klook, Vexere).

- Sử dụng thành thạo các công cụ/trang quản trị đối tác, hệ thống quản lý CRM;

- Kỹ năng xử lý dữ liệu, phân nhóm dữ liệu khách hàng tốt (sử dụng Excel/Google Sheets thành thạo);

- Có kinh nghiệm tối thiểu 1 - 2 năm làm việc tại các vị trí CRM, Marketing Automation, Digital Marketing hoặc Vận hành hệ thống TMĐT/kênh đối tác;