- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng qua kênh chat của các Shop Mall trên nền tảng Shopee.
- Ghi nhận thông tin, vấn đề của khách hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý.
THỜI GIAN LÀM VIỆC:
- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Khả năng đánh máy nhanh (từ 50 WPM) và sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
- Có kỹ năng làm việc nhóm, thái độ làm việc chuyên nghiệp, nhanh nhẹn, kiên nhẫn và có trách nhiệm.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm, yêu thích công việc chăm sóc khách hàng.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Thu nhập theo giờ: 35.000 VNĐ/giờ.
- Hỗ trợ lương đào tạo: 250.000 VNĐ/ngày cho khóa đào tạo 6 ngày.
- Được đăng ký ca làm việc linh hoạt theo nhu cầu cá nhân trong khung giờ từ 06h - 22h.
- Được trang bị đầy đủ công cụ và thiết bị cần thiết cho công việc.