Nhân viên CSKH Kênh Cố Định - Mạng Wifi VIettel - HẢI PHÒNG

- Tiếp nhận thông tin và tư vấn dịch vụ mạng cố định Viettel  ( Wifi)cho khách hàng qua điện thoại.
- Giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ mạng.
- Ghi nhận thông tin khách hàng, cập nhật dữ liệu vào hệ thống quản lý theo quy trình quy định.
- Đảm bảo chất lượng cuộc gọi và đạt chỉ tiêu hiệu suất công việc hàng ngày được giao.

• Hưởng 100% lương ngay trong quá trình thử việc.,
• Lương thâm niên: > 12 tháng cộng 200k/tháng; >24 tháng cộng 400k/tháng

 - Làm việc theo ca luân phiên :

Sáng : 6h30-14h30, chiều  :14h30→22h30

-Tuần nghỉ 1 ngày bất kỳ

 -Tốt nghiệp THPT trở lên (Tất cả các chuyên ngành).

- Kỹ năng giao tiếp tự tin, mạch lạc,
- Sử dụng thành thạo máy tính văn phòng cơ bản để nhập liệu và tra cứu thông tin.
- Thái độ làm việc chuyên nghiệp, kiên nhẫn và có tinh thần hỗ trợ khách hàng cao.
- Sẵn sàng học hỏi các quy trình mới và tuân thủ chặt chẽ các yêu cầu bảo mật thông tin.

- Không yêu cầu kinh nghiệm (Được đào tạo bài bản từ A-Z).