Nhân viên CSKH Part time Shopee

• Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của người dùng liên quan đến vấn đề vận chuyển qua kênh Call. 

• Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra 

• Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách 

kịp thời & chuyên nghiệp. 

▪ Khả năng giao tiếp tốt, thân thiện, tích cực. 

▪ Có kỹ năng sử dụng các trình duyệt Internet, biết thao tác trên gdocs. 

▪ Thao tác vi tính văn phòng tốt và yêu cầu test đánh máy >=55 WPM. 

▪ Khả năng giao tiếp, giải quyết khiếu nại tốt, giao tiếp thân thiện, có tinh thần cầu tiến.