user circle
Địa điểm

Hà Nội

  • Lương

    10 Tr - 15 Tr VND

  • Kinh nghiệm

    1 - 2 Năm

  • Cấp bậc

    Nhân viên

  • Hết hạn nộp

    01/05/2026

Phúc lợi

  • Laptop
  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Chế độ thưởng
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Công tác phí
  • Phụ cấp thâm niên
  • Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

  • Chăm sóc khách hàng sau bán, duy trì tương tác và quản lý dữ liệu trên hệ thống CRM
  • Triển khai các chương trình CSKH theo từng nhóm khách hàng/chiến dịch
  • Tiếp nhận, xử lý phản hồi/khiếu nại và theo dõi kết quả
  • Thực hiện khảo sát, phân tích dữ liệu và đề xuất cải tiến trải nghiệm khách hàng
  • Phối hợp với các phòng ban triển khai hoạt động CSKH & chương trình đối tác
  • Thực hiện các công việc khác theo phân công

Yêu Cầu Công Việc

  • Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học, ưu tiên ngành Kinh doanh, Marketing, Nhân sự…
  • Có từ 1 năm kinh nghiệm CSKH/CRM hoặc vị trí liên quan
  • Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt
  • Có tư duy dịch vụ khách hàng (customer-centric)
  • Biết sử dụng Excel, CRM là lợi thế

Địa điểm làm việc

Hà Nội
ngõ 82 Duy Tân, Khu Đô thị Cầu Giấy, Phường Dịch Vọng Hậu, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Cao đẳng
  • Giới tính: Nữ
  • Độ tuổi: 20 - 30
  • Lương: 10 Tr - 15 Tr VND

Việc làm theo ngành nghề

Feedback