Nhân viên Điều hành

Mô tả Công việc

Quản lý, khai thác hiệu quả đối với xe ô tô do Xí nghiệp quản lý; cung cấp và đảm bảo dịch vụ vận chuyển đối với yêu cầu từ Tổng công ty và chi nhánh.

• Tổng hợp yêu cầu đặt xe, xử lý báo giá (mail, fax,…) từ các khối, phòng ban, chi nhánh, bộ phận kinh doanh Xí nghiệp,…
• Lên kế hoạch huy động và điều phối xe hoạt động theo từng mùa vụ (Lễ, Tết, cao điểm, thấp điểm,…).

Xây dựng hệ thống đối tác cung ứng dịch vụ.

• Điều động các xe thuê ngoài, xe liên kết vận chuyển khách cho toàn hệ thống kinh doanh.
• Tăng cường cung cấp đối lưu dịch vụ vận chuyển với các đối tác.

Nâng cao quy mô và hoàn thiện hệ thống quản lý xe và đội ngũ phục vụ.

• Quy chuẩn hóa quy trình điều động; cung cấp các giấy tờ (hợp đồng, lệnh điều xe,…); tăng cường kiểm tra, giám sát nhằm đảm bảo các quy định của Luật giao thông và các quy định liên quan khác
• Phối hợp cùng phòng kỹ thuật trong công tác kiểm tra an toàn, sữa chữa, khác phục sự cố,…

Giải quyết sự cố, hỗ trợ khách hàng

• Xử lý sự cố trong quá trình vận chuyển, tìm kiếm các giải pháp nhanh, kịp thời.
• Hỗ trợ khách hàng với mọi yêu cầu và cung cấp thông tin vận chuyển chi tiết

​Báo cáo kinh doanh

• Theo dõi, tổng hợp và báo cáo doanh thu hằng tháng.
• Hỗ trợ phòng kế toán Xí nghiệp thu hồi công nợ.
• Chấm công và báo cáo các trường hợp nghỉ phép.

Yêu Cầu Công Việc

• Trình độ: Cao đẳng trở lên. Tốt nghiệp ngành học chuyên môn hoặc có lãnh vực liên quan. Tiếng Anh mức Trung cấp, thành tạo tin học văn phòng 

• Có kiến thức về các quy định và luật lệ liên quan.

• Hiểu biết vững về quy trình vận chuyển và các yếu tố liên quan.

• Kỹ năng quản lý (sắp xếp thời gian, phân bổ công việc, xử lý tình huống).

• Kỹ năng giao tiếp (giao tiếp đồng nghiệp, khách hàng, lái xe, làm việc nhóm, độc lập)

• Kỹ năng sử dụng công nghệ (hệ thống, phần mềm, công cụ phân tích dữ liệu)

• Cần cù, tỉ mỉ, trung thực, sáng tạo, khéo léo

• Độ tuổi từ 22 tuổi trở lên