Nhân Viên Giám Sát Camera

Mô tả Công việc

1. Giám sát, kiểm soát rủi ro

• Giám sát toàn bộ hoạt động kinh doanh liên quan đến rủi ro gian lận
• Phát hiện các bất thường trong vận hành để cảnh báo kịp thời (quầy thu ngân, gian hàng, an ninh…).
• Góp ý cải tiến chất lượng dịch vụ và quy trình chăm sóc khách hàng.

2. Giám sát chất lượng dịch vụ

• Giám sát chất lượng dịch vụ theo bộ tiêu chuẩn dịch vụ của công ty và thực hiện chấm điểm theo bộ tiêu chí
• Phát hiện các hành vi tuân thủ sai quy định liên quan đến các quy chế nội bộ …
• Ghi nhận đầy đủ bằng chứng hình ảnh/video đi kèm nhận xét

3. Báo cáo công việc hàng ngày và các công việc khác theo yêu cầu của quản lý

Yêu Cầu Công Việc

• Tốt nghiệp từ Cao Đẳng trở lên
• Ưu tiên ứng viên đã kinh nghiệm làm vị trí tương đương
• Đáp ứng được thời gian làm việc xoay ca (08h-17h, 12h-21h)
• Kỹ năng giám sát, báo cáo, tin học văn phòng
• Kỹ năng xử lý tình huống nhanh nhạy, ứng phó được các tình hình huống khi bất ngờ xảy ra sự cố.