Nhân viên Hành chính Văn phòng (Sales Support)

I. Công việc

1. Hỗ trợ hoạt động văn phòng

• Chuẩn bị, hỗ trợ hoàn thiện hồ sơ bảo hiểm cùng các giấy tờ liên quan, đảm bảo tính chính xác và tuân thủ quy định.
• Tổ chức, điều phối công tác hậu cần cho các lớp đào tạo, cuộc họp, sự kiện thi đua và các chương trình nội bộ.
• Cập nhật, quản lý dữ liệu khách hàng và lập báo cáo hành chính định kỳ hoặc theo yêu cầu của cấp quản lý.

2.  Hỗ trợ hoạt động kinh doanh

• Thực hiện cuộc gọi nhắc phí, chăm sóc khách hàng định kỳ nhằm duy trì, củng cố và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
• Tham gia triển khai các hoạt động thúc đẩy doanh số (push sale), hỗ trợ đội ngũ kinh doanh đạt mục tiêu.
• Phối hợp tổ chức và theo dõi các chương trình, chiến dịch bán hàng và thi đua.
• Các trách nhiệm và thời lượng phân bổ cho danh mục công việc sẽ được điều chỉnh tùy theo ưu tiên kinh doanh trong từng giai đoạn và theo sự phân công của quản lý trực tiếp.

II. Quyền lợi

• Lương cơ bản + phụ cấp tiền cơm.
• 12 ngày nghỉ phép/năm.
• Các chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty.

IiI. Yêu cầu

• Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, không giới hạn ngành học.
• Kỹ năng giao tiếp: Giao tiếp tự tin, rõ ràng, tạo thiện cảm với khách hàng và đồng nghiệp.
• Tư duy dịch vụ: Có tư duy dịch vụ khách hàng (Customer Service Mindset), luôn đặt trải nghiệm của khách hàng là ưu tiên hàng đầu.
• Tính cách và tác phong: Cẩn thận, tỉ mỉ trong công việc; có tinh thần trách nhiệm và chủ động trong xử lý tình huống.