Nhân viên hỗ trợ kỹ thuật

• Tiếp nhận và xử lý các thông tin về yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ Phòng kinh doanh (PKD) và các phòng ban khác về kỹ thuật sản phẩm.
• Phối hợp với team kỹ thuật xử lý hoặc trả lời các vấn đề liên quan đến kỹ thuật lắp đặt, tư vấn lắp đặt, sản phẩm.
• Kiểm tra và xử lý các yêu cầu liên quan đến bản vẽ kỹ thuật.
• Phối hợp cùng với DVKH trao đổi với hãng và yêu cầu giải quyết các vấn đề liên quan đến kỹ thuật sản phẩm.
• Tham gia cùng kỹ thuật khảo sát công trình hoặc tiếp nhận thông tin yêu cầu của KH và xử lý về bản vẽ kỹ thuật sản phẩm phục vụ công tác lắp đặt.
• Tiếp nhận các thắc mắc & khiếu nại của khách hàng/nội bộ về vấn đề liên quan đến sản phẩm và trao đổi với hãng.
• Liên hệ với hãng, đối tác để yêu cầu cung cấp các thông tin, thông số về sản phẩm, cập nhật những thay đổi về hàng hóa.
• Thực hiện các nhiệm vụ công việc khác theo phân công của cấp trên,...

• Tốt nghiệp Trung cấp trở lên chuyên ngành Điện/Điện tử hoặc các ngành liên quan
• Có kinh nghiệm về lắp đặt, sữa chữa, bảo hành các thiết bị Điện/điện tử hoặc các thiết bị gia dụng hoặc công việc liên quan đến kỹ thuật/sản phẩm.
• Đọc hiểu bản vẽ kỹ thuật, AutoCAD
• Chủ động, có trách nhiệm trong công việc.
• chịu được áp lực và sẵn sàng đi công tác khi cần,...

Quyền lợi ứng viên

• Tham gia BHXH theo quy định
• Lương tháng 13 + thưởng định mức doanh số,...
• Môi trường chuyên nghiệp: Được làm việc cùng đội ngũ Kỹ thuật – Dịch vụ và phối hợp với nhiều phòng ban, khách hàng, đối tác và nhà cung cấp.
• Có cơ hội tìm hiểu chuyên sâu về sản phẩm, tài liệu kỹ thuật, bản vẽ và quy trình lắp đặt; nâng cao năng lực chuyên môn thực tế.
• Cơ hội phát triển lâu dài: Được trao quyền chủ động trong công việc, đề xuất giải pháp cải tiến và có cơ hội phát triển cùng Công ty.
• Tham gia các hoạt động nội bộ, teambuilding, YEP, du lịch hàng năm,...