Nhân viên Hỗ trợ Người Bán - Hành chính tại Văn phòng Shopee

• Là người đại diện cho người bán để xử lý các vấn đề liên quan đến vận hành, chủ yếu tập trung vào quản lý sản phẩm, logistic, thu thập thông tin từ người bán.
• Giải quyết các câu hỏi cơ bản liên quan đến vận hành của người bán theo quy trình vận hành chuẩn.
• Hỗ trợ quản lý trực tiếp trong giám sát hiệu suất vận hành của người bán (ví dụ như tỷ lệ hủy đơn, tỷ lệ trao hàng trễ…).
• Cảnh báo các vấn đề nghiêm trọng cho quản lý trực tiếp.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự chỉ đạo của người quản lý trực tiếp.

THỜI GIAN LÀM VIỆC

• Thời gian làm việc: tiêu chuẩn 8h/ngày, 6 ngày/tuần.
• Ca làm việc: Xoay ca 8h-17h, 9h-18h, 10h-19h (off Thứ Bảy hoặc Chủ Nhật, tháng đầu tiên làm quen công việc sẽ không làm ngày cuối tuần).
• Địa điểm làm việc: Tòa nhà Sonatus, 15 Lê Thánh Tôn, Phường Sài Gòn, Thành phố Hồ Chí Minh.
• Nếu có OT sẽ được thông báo và tính lương OT.

• Ứng viên trình độ Trung cấp trở lên, ưu tiên chuyên ngành kinh tế/ chuỗi cung ứng/ dịch vụ khách hàng.
• Đảm bảo có laptop cá nhân để làm việc.
• Đảm bảo gắn bó với công việc, tuân thủ quy định về quy trình và thời gian làm việc.
• Có kiến thức / kinh nghiệm trong ngành thương mại điện tử là lợi thế.
• Giao tiếp tốt.
• Có tư duy hướng tới khách hàng.
• Biết sử dụng Microsoft Office.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

• Mức lương: 10.000.000VNĐ/tháng (Lương gross) - Thử việc: 85% lương chính thức.
• Thời gian thử việc: 2 tháng.
• Hỗ trợ gửi xe: 20.000đ/ngày/nhân sự.
• Kỳ chi trả lương: Ngày 15 hàng tháng. Trường hợp ngày 15 của tháng trùng ngày nghỉ/lễ, lương sẽ được thanh toán vào ngày làm việc tiếp theo.
• Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
• Ký hợp đồng đầy đủ và tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Nhà Nước.
• Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, giúp đỡ nhau trong công việc.
• Có khả năng  thăng tiến dành cho những nhân viên có năng lực.
• Thưởng các ngày lễ Tết, sinh nhật, cưới…