Nhân viên Host Livestream

Vị trí này bắt đầu với hợp đồng project 6 tháng với phúc lợi hấp dẫn và cơ hội chuyển sang vị trí chính thức dựa trên kết quả làm việc.

• Lên kế hoạch và thực hiện Livestream: Phối hợp cùng thương hiệu để xây dựng, điều phối các buổi Livestream phù hợp mục tiêu và thúc đẩy doanh số thông qua upsell, cross-sell.
• Sáng tạo nội dung: Xây dựng và triển khai nội dung phù hợp nhóm khách hàng mục tiêu, gồm viết kịch bản, storyboard và thiết kế ấn phẩm hỗ trợ Livestream.
• Dẫn chương trình: Trực tiếp dẫn dắt, phỏng vấn khách mời, bình luận và phân tích nội dung nhằm tăng tỷ lệ chuyển đổi.
• Tương tác với người xem: Trả lời bình luận, phản hồi câu hỏi và duy trì sự gắn kết với khán giả trong suốt buổi phát sóng.
• Phân tích kết quả: Theo dõi dữ liệu người xem, phản hồi và đánh giá hiệu quả Livestream để đề xuất cải thiện.
• Thực hiện Livestream tối thiểu 3,5 giờ/ca
• Vận hành phần mềm hỗ trợ: ghim sản phẩm, trả lời bình luận, phản hồi khách hàng qua chat và cập nhật FAQ.
• Quản lý gian hàng Shop-in-Shop: kiểm tra sản phẩm, banner, tồn kho và giỏ hàng Livestream hàng ngày.
• Làm việc với Key Account của nền tảng: cập nhật quyền lợi, xử lý tranh chấp và đăng ký chiến dịch.
• Phân tích dữ liệu sau Livestream: nhân khẩu học, sản phẩm quan tâm, thời lượng xem, tỷ lệ chuyển đổi và lập kế hoạch cải thiện KPI.
• Phối hợp với các phòng ban liên quan như Tài chính, Marketing và các bộ phận khác khi cần thiết.

• Không yêu cầu kinh nghiệm Livestream.
• Có khả năng dẫn chương trình, năng lượng tốt, tự tin trước camera.
• Ngoại hình sáng, chuyên nghiệp, phong cách thể thao là lợi thế.
• Có kỹ năng tư vấn bán hàng.
• Sẵn sàng làm việc theo ca (có thể linh hoạt làm ca đêm / cuối tuần).
• Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng chuyên ngành liên quan.
• Thời gian làm việc: Xoay ca:
  • Ca 1: 8am - 5pm
  • Ca 2: 1pm - 10pm hoặc 2pm - 11pm