Nhân viên HRBP

1. Quản trị nhân sự tại Chi nhánh/Bộ phận

• Là đầu mối Nhân sự trực tiếp phụ trách các Chi nhánh/Bộ phận được phân công.
• Nắm bắt tình hình hoạt động, cơ cấu tổ chức, định biên và nhu cầu nhân sự của từng Chi nhánh/Bộ phận.
• Theo dõi tình hình nhân sự thực tế: số lượng nhân sự, biến động tăng/giảm, nhân sự thiếu hụt, nhân sự nghỉ việc, nhân sự mới để cập nhật tình hình nhân sự và các vấn đề cần xử lý.
• Phối hợp với Quản lý Chi nhánh/Bộ phận để xác định nguyên nhân và phương án xử lý các vấn đề nhân sự phát sinh.

2. Hoạch định nhân sự & phối hợp Tuyển dụng

• Phối hợp với bộ phận Tuyển dụng để đảm bảo đáp ứng nhu cầu nhân sự đúng số lượng và tiến độ.
• Theo dõi tình trạng tuyển dụng, nhận việc, nghỉ việc và tỷ lệ đáp ứng nhu cầu nhân sự.
• Phân tích nguyên nhân thiếu hụt nhân sự và đề xuất giải pháp phù hợp.
• Chủ động cảnh báo các vị trí có nguy cơ thiếu hụt nhân sự do nghỉ việc hoặc mở rộng hoạt động.

3. Onboarding & quản lý nhân sự mới

• Phối hợp triển khai quy trình tiếp nhận và hội nhập nhân sự mới.
• Hướng dẫn nhân viên mới về nội quy, quy định, chính sách và các quy trình nhân sự của Công ty.
• Phối hợp với Quản lý Chi nhánh/Bộ phận theo dõi quá trình thử việc và đánh giá nhân sự mới.
• Theo dõi tình trạng nhân sự mới trong thời gian thử việc, kịp thời ghi nhận các vấn đề phát sinh.
• Tổng hợp kết quả đánh giá thử việc và đề xuất phương án tiếp tục/điều chỉnh/chấm dứt phù hợp.

4. Quản lý hiệu suất & KPI

• Phối hợp với Quản lý Chi nhánh/Bộ phận trong việc triển khai và theo dõi KPI/hiệu suất nhân viên.
• Theo dõi kết quả thực hiện KPI, đánh giá tình hình nhân sự có hiệu suất thấp hoặc không đạt yêu cầu.
• Phân tích các nguyên nhân ảnh hưởng đến hiệu suất nhân viên: năng lực, đào tạo, phân công công việc, môi trường làm việc, chính sách hoặc các nguyên nhân khác.
• Đề xuất phương án cải thiện hiệu suất, đào tạo, điều chuyển hoặc xử lý nhân sự khi cần thiết.
• Theo dõi và tổng hợp kết quả đánh giá nhân sự định kỳ.

5. Quan hệ lao động & xử lý vấn đề nhân sự

• Tiếp nhận và xử lý các vấn đề phát sinh trong quan hệ lao động tại Chi nhánh/Bộ phận.
• Phối hợp với Quản lý trực tiếp giải quyết các trường hợp vi phạm nội quy, thái độ, hiệu suất hoặc các vấn đề liên quan đến nhân sự.
• Tư vấn và hướng dẫn Quản lý thực hiện đúng quy trình khi xử lý nhân sự.
• Tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của nhân viên và phối hợp với các bên liên quan để giải quyết.
• Theo dõi các trường hợp có nguy cơ nghỉ việc và đề xuất phương án giữ chân phù hợp.
• Thực hiện các thủ tục liên quan đến điều chuyển, bổ nhiệm, thay đổi vị trí, nghỉ việc và các thay đổi nhân sự khác.

6. Chính sách, quy trình & truyền thông Nhân sự

• Phổ biến các chính sách, quy định, quy trình và thông báo của Công ty đến nhân viên tại Chi nhánh/Bộ phận phụ trách.
• Hướng dẫn Quản lý và nhân viên thực hiện đúng các quy định về nhân sự.
• Theo dõi việc tuân thủ nội quy, quy trình và chính sách nhân sự tại Chi nhánh.
• Ghi nhận các bất cập trong quá trình triển khai chính sách và đề xuất điều chỉnh cho phù hợp với thực tế vận hành.
• Phối hợp triển khai các chương trình gắn kết, văn hóa và hoạt động nội bộ.

7. Đào tạo & phát triển nhân sự

• Phối hợp với Quản lý xác định nhu cầu đào tạo của từng Chi nhánh/Bộ phận.
• Theo dõi các trường hợp nhân sự cần đào tạo hoặc cải thiện năng lực.
• Phối hợp với bộ phận Đào tạo/Quản lý triển khai các chương trình đào tạo phù hợp.
• Theo dõi kết quả sau đào tạo và mức độ cải thiện của nhân viên.

8. Công việc Hành chính Nhân sự tại Chi nhánh

• Kiểm soát việc thực hiện các thủ tục, biểu mẫu và hồ sơ nhân sự tại Chi nhánh.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan trong việc cập nhật hồ sơ, thông tin nhân sự.
• Theo dõi việc thực hiện các quy định về thời gian làm việc, nghỉ phép, chấm công và các chính sách liên quan.
• Hướng dẫn nhân viên thực hiện các thủ tục nhân sự theo quy định.
• Thực hiện các công việc khác thuộc phạm vi Nhân sự theo phân công của Quản lý.

•  Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị Nhân sự, Quản trị Kinh doanh, Luật, Kinh tế hoặc các chuyên ngành liên quan.

•  Có từ 2–3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Nhân sự, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm HRBP/HR Generalist/HR Admin tại hệ thống chuỗi, bán lẻ, dịch vụ, thẩm mỹ, spa, clinic hoặc môi trường có nhiều chi nhánh.

•  Có kinh nghiệm làm việc trực tiếp với Quản lý/Ban Giám đốc và xử lý các vấn đề nhân sự tại đơn vị.

•  Có kiến thức về tuyển dụng, quan hệ lao động, KPI/đánh giá hiệu suất, chính sách và quy trình nhân sự.

•  Có khả năng phân tích số liệu nhân sự và lập báo cáo.

•  Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và xử lý tình huống tốt.

•  Có khả năng làm việc độc lập, chủ động theo sát vấn đề đến khi hoàn tất.

•  Có khả năng chịu áp lực và xử lý nhiều vấn đề cùng lúc.

•  Thành thạo Word, Excel và các công cụ báo cáo.

•  Tác phong chuyên nghiệp, chủ động, trách nhiệm và bảo mật thông tin nhân sự.