Nhân viên IT support

- Hỗ trợ người dùng xử lý các sự cố về máy tính, laptop, máy in, máy chấm công, điện thoại IP, mạng LAN/Wifi và các thiết bị CNTT.

- Cài đặt, cấu hình và bảo trì hệ điều hành Windows, Microsoft Office, phần mềm diệt virus và các phần mềm ứng dụng.

- Hỗ trợ người dùng sử dụng các hệ thống của Công ty như Email, ERP và các phần mềm nội bộ.

- Quản lý tài sản CNTT: cấp phát, thu hồi, kiểm kê và theo dõi tình trạng thiết bị.

- Quản lý tài khoản người dùng (Email, ERP và các hệ thống liên quan).

- Kiểm tra, bảo trì định kỳ hệ thống máy tính, mạng nội bộ và thiết bị CNTT.

- Phối hợp xử lý các sự cố liên quan đến máy chủ, Firewall, Switch, Wifi, Camera khi có yêu cầu.

- Quản lý, vận hành và xử lý sự cố hệ thống Camera giám sát, đầu ghi hình

- Quản lý Website và phối hợp với đơn vị cung cấp để xử lý sự cố Website của Công ty.

- Thực hiện sao lưu dữ liệu, hỗ trợ khôi phục dữ liệu khi cần.

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng Bộ phận IT.

- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin hoặc các ngành liên quan.

- Có từ 03 năm kinh nghiệm ở vị trí IT Support hoặc Helpdesk.

- Có kiến thức về Windows, Microsoft Office, mạng LAN/Wifi, máy in và phần cứng máy tính.

- Có kiến thức về mạng máy tính; có kiến thức về CCNA là một lợi thế.

- Có kỹ năng giao tiếp, hỗ trợ người dùng tốt, chủ động và có tinh thần trách nhiệm.

- Giới tính: Nam