– Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ IT
– Cài đặt máy tính PC/Laptop/Macbook, máy in, máy chấm công, Scanner, Camera & các thiết bị mạng.
– Hỗ trợ người dùng các vấn đề về:
• Internet/Wifi/LAN, Windows/MAC OS, VPN, các phần mềm văn phòng, Email, dây cáp mạng LAN.
• Kiểm tra, chẩn đoán các sự cố phần cứng và phần mềm.
• Phối hợp với IT System/Network/Cloud và các nhà cung cấp dịch vụ IT khi phát sinh sự cố cần xử lý.
• Thực hiện các công việc IT theo phân công của quản lý
– Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học chuyên ngành CNTT, Mạng máy tính.
– Chấp nhận sinh viên mới tốt nghiệp ra trường.
– Có 6 tháng đến 1 năm kinh nghiệm ở vị trí IT Helpdesk/IT Support là lợi thế.
– Có kiến thức chuyên môn về:
• Windows 10/11/MacOS
• Microsoft Office/Microsoft 365/Google Workspace.
• Mạng Internet WAN/LAN, TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, Wi-Fi, VPN.
• Có hiểu biết về công nghệ mạng Cisco.
• Có khả năng troubleshooting và phân tích nguyên nhân sự cố.
• Có tinh thần hỗ trợ người dùng, giao tiếp tốt và kiên nhẫn.
• Có trách nhiệm, chủ động và có khả năng làm việc độc lập cũng như phối hợp với Quản lý.
– Quyền Lợi:
– Mức lương: 10 – 12tr (tùy theo năng lực).
– Thời gian làm việc: Từ 08h00 đến 18h00 từ thứ 2 đến thứ 6.
– Tham gia đầy đủ BHXH theo quy định của Pháp luật
– Du lịch hằng năm, sinh nhật, hiếu hỷ,.... Theo quy định công ty
– Khám sức khỏe định kỳ
– Nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến lên vị trí cao hơn
– Môi trường làm việc năng động, phòng ốc hiện đại, chuyên nghiệp, đồng nghiệp thân thiện.
ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC
– CirCO – 384 Hoàng Diệu, Phường Khánh Hội, TPHCM hoặc địa điểm khác theo sự phân công của công ty.